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RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
cromkyl
cromkyl
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2014 à 17:25:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,mon fils a acheté un jeu PC Lego Batman 3 au-delà de Gotham et quand on essait d'entrer le code d'activation livré avec le jeu sur steam,il dit "code erroné"malgré plusieurs tentatives!
Nous avons déjà installé d'autres jeux via Steam sans problème donc dans ce cas je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas?
Si quelqu'un pouvait m'aiguiller,je lui en serait reconnaisant(surtout mon fils)
A bientôt peut-être.

mariodonkeykong
  1. Posté le 23/11/2014 à 19:39:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Avez-vous tenté de contacter le support du site steam ? Ils pourraient vous venir en aide, si vous leur expliquez le problème. Avez-vous vérifiez si le CD que vous avez acheté en magasin avez un emballage scellé, il se pourrait que quelqu'un ait pris le code pour l'utiliser à votre place. Maintenant vous avez trois alternative, sois le support du site steam vous file un coup de main, pour activer le jeu, sois vous retournez au magasin d'où vous l'avez acheté avec le bon de caisse pour l'échanger. Sinon, vous pouvez toujours jouer à des jeux batman en ligne gratuitement, en allant visiter ce site. Ou bien il se pourrait que vous n'ayez pas bien saisi le code d'activation.

Bonne chance !
Message édité par mariodonkeykong le 25/11/2014 à 15:17:33
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cromkyl
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/11/2014 à 23:58:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de ta réponse,et nous avons réessayé aujourd'hui avec le même code et bingo il a été accepté!Je pense qu'il devait y avoir un problème chez steam.
Au revoir et merci

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