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Mise à jour AOL impossible

 

LOGICIELS : Ami6 et 31 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Mise à jour AOL impossible

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Le Jeannot
le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 10/02/2015 à 11:59:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'ai récemment désinstallé puis réinstallé AOL 9 VR qui m'affichait un message intempestif à chaque connexion et déconnexion, or depuis, non seulement ce message s'affiche toujours, mais il m'est impossible d'installer la mise à jour qui m'est proposée lors de la déconnexion dont voici le message :
http://nsa34.casimages.com/img​/2015/02/10/150210115245879877​.jpg
De surcroît, ça me plante l'ordi.
Pourtant je possède bien une session "administrateur" !
J'ai tenté la procédure en mode sans échec mais ça ne change rien.
Merci pour votre aide


---------------
Le Jeannot
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labbaipierre
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  1. Posté le 15/02/2015 à 10:54:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Personnellement, je pensais qu'AOL avait arrêté ce kit de connexion inutile et que la marque n'existait plus en France...

A quoi te sert le kit, en dehors d'autoriser la connexion ? Il doit y avoir un moyen de passer outre et de retrouver ta connexion.


---------------
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 15/02/2015 à 18:55:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

AOL 9 VR fonctionne toujours, (ex bêta testeur d'AOL)

Les mises à jour AOL ont souvent étaient à l'origine de BUGS

Donc désinstallez AOL 9 VR ( pensez à sauvegarder vos favoris , vos mails eux seront récupérables automatiquement ) nettoyer avec Ccleaner

Nettoyage
puis registre tant qu'il trouve quelque chose

Pour réinstaller voir ICI cliquez

Sinon il y a AOL Desktop

Cliquez pour l'obtenir

PS: Si vous souhaitez des compléments pour la réinstallation dîtes le.


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 17/02/2015 à 11:05:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Merci pour les liens.

J'ai donc désinstallé une nouvelle fois AOL, redémarré l'ordi puis effectué un nettoyage et corrigé les erreurs du registre au moyen de Ccleaner et enfin réinstallé AOL.

Mais le problème reste entier, sans parler des déconnexions intempestives répétées et de façon très aléatoire, que j'ai oublié de signaler au début de mon sujet.

Voici le message d'erreur qui s'affiche au bout d'un certain moment après avoir choisi l'installation :
http://nsa34.casimages.com/img​/2015/02/17/150217111307539745​.jpg

Merci pour votre aide.

A+
Message édité par Le Jeannot le 17/02/2015 à 11:17:47

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Le Jeannot
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 17/02/2015 à 19:20:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Avez vous sur ce PC un antivirus et un antimalware à jour et lancés?


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le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 17/02/2015 à 20:48:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Oui, mon PC est protégé par Avast free et Malwarebytes Anti Malware Free à jour.

A+


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Le Jeannot
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 18/02/2015 à 09:59:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Malware avait-il trouvé quelque chose ?

Vous avez désinstallé AOL 9 VR comment .? Avec un désinstallateur ?


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le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 18/02/2015 à 18:42:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Thicha,

Malware a trouvé en son temps et entre autres :
- PUP.Optional.Vosteran.A ; voir le sujet = http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/SECURITE/​Infections/modification-furtiv​e-caracteres-sujet_67687_1.htm
- Trojan.Agent ; voir le sujet = http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/SECURITE/​Infections/trojan-detecte-malw​arebytes-sujet_67677_1.htm
que j'ai supprimés bien-sûr

J'ai désinstallé à plusieurs reprises AOL 9VR au moyen soit de "Revo Uninstaller" soit de l'assistant de désinstallation d'AOL.
De fait, je me retrouve avec 13 fichiers en tout dans le dossier d'archivage d'AOL !

Merci pour votre aide

@+
Message édité par Le Jeannot le 18/02/2015 à 18:50:24

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Le Jeannot
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 18/02/2015 à 19:08:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Avec Revouninstaller vous avez bien utilisé le mode Avancé puis ensuite dans les fenêtres ( une ou 2)à suivre Tout sélectionner puis supprimer.

Il faudrait tout supprimer ce qui concerne AOL de votre PC.

Ensuite lancer Ccleaner

Nettoyage

puis Registre

tant qu'il trouve quelque chose.

il doit "traîner" des fichiers et/ou des clés obsolètes d'AOL

Reboot du PC

Et retenter l'installation d'AOL


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le-jeannot
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  1. Posté le 19/02/2015 à 20:48:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Je ne pense pas qu'il y ait une quelconque relation de cause à effet, car le problème existait avant que je ne désinstalle puis réinstalle AOL, mais depuis aujourd'hui, mes mails ne s'affichent plus du tout dans ma boîte aux lettres AOL, aussi bien les "nouveaux" que les "déjà lus" ou ceux "envoyés"
Du coup, je ne peux plus lire mes messages alors que le compteur AOL en affiche 28 ?
Je ne sais que penser ni que faire surtout.
Est-ce que d'autres abonnés AOL connaissent le même problème ?
Merci
@+
Message édité par Le Jeannot le 19/02/2015 à 20:48:48

---------------
Le Jeannot
Profil : Equipe sécurité
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thicha
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  1. Posté le 20/02/2015 à 10:32:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Effectivement il semblerait que certains aient des soucis.

Suite parfois à des "nettoyages"....de plus AOL 9 VR n'est pas compatible à 100 % avec Windows 7

Personnellement je n'utilise presque plus AOL9VR, j'ai AOL desktop.

J'accède sans pbs à mes mails.

Sinon regardez par ce lien si vous accédez à vos mails

https://mail.aol.com/webmail-std/fr-fr/suite

Installez Plutôt AOL Desktop

Cliquez pour l'obtenir


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  1. Posté le 20/02/2015 à 10:46:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Aujourd'hui j'ai de nouveau accès à mes mails !?

Ma connexion internet m'a semblé assez perturbée hier, je ne sais pas si c'est la cause.

J'ai donc désinstallé hier AOL au moyen de Revo uninstaller en mode Avancé, mais à un moment donné, l'assistant de désinstallation d'AOL a pris le pas sur Revo et je n'ai pas eu le choix que l'on a d'habitude où il faut cocher certaines cases pour désinstaller certains fichiers.
Puis j'ai réinstallé AOL, mais ce matin j'ai à nouveau le même message qui s'affiche !

Effectivement, je ne rencontre pas ces mêmes problèmes avec AOL Desktop, cela semble une bonne alternative.

Merci.

@+

NB : mon système d'exploitation est Windows Vista qui ne fait pas l'unanimité au sein du forum !
Message édité par Le Jeannot le 20/02/2015 à 10:49:00

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Le Jeannot
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thicha
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  1. Posté le 20/02/2015 à 12:40:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Lors d'une désinstallation avec Revouninstaller, s"il existe pour un logiciel de désinstallation de celui-ci il commence par se lancer, puis redonne la main à Revouninstaller, c'est normal.

Ce qu'il est beaucoup moins c'est que Revo...ensuite vous fait apparaître tout ce que le désintallateur du logiciel n'a pas désinstallé. [:aubergine1503:4] .

Je fais partie des personnes qui avaient installé Vista pro à sa sortie, et au bout de quelques heures vite revenu à Windows XP, pour passer ensuite dès sa sortie à Windows 7.

AOL n'étant plus en FRANCE le logiciel n'est plus vraiment "débugué" pour nous français et surtout l'effort est dirigé vers AOL Desktop.


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  1. Posté le 20/02/2015 à 18:52:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, c'est bizarre cette mainmise de l'assistant de désinstallation d'AOL qui occulte ensuite et annihile l'action de Revo Uninstaller !
D'ailleurs, lorsque que je veux procéder à la désinstallation d'AOL, le seul programme concernant AOL affiché dans la liste des programmes à supprimer se nomme "AOL - Assistant de désinstallation"
Je passerais bien de Vista à Windows 7 mais je ne me sens pas assez compétent pour procéder à la manoeuvre !

Merci et bonne soirée.

@+
Message édité par Le Jeannot le 20/02/2015 à 18:59:36

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  1. Posté le 20/02/2015 à 19:06:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Si vous avez le DVD de mise à jour à jour vers Windows 7 cela se fait sans difficulté.

La seule chose à faire avant, pour éviter les surprises c'est de vérifier sur le site du constructeur du PC que les pilotes Windows 7 existent.


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  1. Posté le 21/02/2015 à 09:40:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Non, malheureusement je ne possède pas our vers Windows 7
Comment se le procurer ?

Merci

Bonne journée


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Le Jeannot
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  1. Posté le 21/02/2015 à 12:26:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Voir Chez Microsoft pour la compatibilité de votre PC

Cliquez ICI

Pour vous procurer Windows 7 si le PC est compatible et que vous ayez des drivers disponibles

Cliquez pour Exemple


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  1. Posté le 21/02/2015 à 13:49:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, merci pour les liens.

Je vais potasser !

Bonne journée


---------------
Le Jeannot
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