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résiliation SFR essentiel

 

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 Sujet :

résiliation SFR essentiel

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
simonman56
  1. homepage
simonman56
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 02/06/2007 à 22:03:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
 Mon forfait d'une durer de 20 ans arrive a thermes et j'aimerais quiter SFP pour me tourner vers oragne qu'elle sont les démarche que je doit réaliser ?  doit -je prévenir SFR ou mon forfait s'arretera automatiquement ? Merci d'avance de votre aide


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kof2004
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/06/2007 à 23:30:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Les deux ans, c'est la durée d'engagement minimum.
 Il n'y a pas de date limite. C'est toi qui doit envoyer une lettre recommandée. Il faut un delai de 1,2 ou 3 mois de préavis (voir ton contrat, ça dépend de quelle année tu as souscris ton abonnement).

 SFR Service Résiliation - TSA 21114 - 57757 metz cedex 9

 N'oublie pas d'indiquer sur la lettre que tu ne veux pas être dérangé par téléphone.
 Sinon, ils vont te harceler pour espérer te faire changer d'avis : "pourquoi résilier ? Vous avez des points que vous pouvez échanger contre un nouveau portable en échange de 2 ans d'engagement supplémentaire, connaissez-vous quelqu'un à qui vous voulez céder votre abonnement, etc..."
 C'est le cas pour SFR et Bouygues Tel.


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simonman56
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2007 à 17:11:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
d'accord merci je vais faire la lettre pour leur envoyer !


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tails
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2007 à 19:51:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
2 mois de préavis et si ton contrat est en fin de période et que ton renouvellement de mobile date depuis plus de 24 mois et que tu n'a pas fais de changement de forfait majeur.

 Le mieux est d'appeler le service client et de leur demander simplement la date de fin de ton contrat

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simonman56
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2007 à 22:34:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
la fin de contract est le 6 juillet ca fait juste


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tails
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 04/06/2007 à 10:28:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Trop tard....
 Attention car ton contrat est peut a tacite reconduction donc tu risque de repartir pour 12 mois d'engagement mais c'est pas sur

  1. homepage
simonman56
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/06/2007 à 21:52:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok merci de vos conseil j'ai ecrit la lettre il me reste plu qu'a envoyer je vais bien voir !!!


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tails
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 09/06/2007 à 08:55:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

simonman56 a écrit :

ok merci de vos conseil j'ai ecrit la lettre il me reste plu qu'a envoyer je vais bien voir !!!
 


Tu as appeler ton Service client pour etre sur de ne pas etre réengager d'un an ?

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