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 Sujet :

Prixtel, ça vaut le coup?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
gigi4567
  1. Posté le 06/08/2018 à 15:24:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Reprise du message précédent :
Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse, je vous ai répondu à votre message privé.

Je comprends qu'une facture doit être réglée, mais je ne comprends pas qu'un mois après la contestation de la facture, je n'ai toujours reçu aucune réponse de votre part. J'avais bien peur que si je ne publie pas un avis négatif sur un forum public, ma contestation restera sans réponse.

Cordialement

prixtel_officiel
Équipe Prixtel
  1. Posté le 07/08/2018 à 13:16:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre réclamation. Je viens de vous répondre en message privé. Vous devriez également recevoir une explication plus complète de la part du service en charge des réclamations dans les jours qui viennent.

Cordialement,

Sonia de l'équipe Prixtel

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