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probleme avec neuf-box

 

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probleme avec neuf-box

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
rpico
rpico
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2008 à 07:41:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,depuis le dégroupage total par neuf dans ma région c'est la galère, j'étais chez cegetel, et j'ai dû remplacer mon modem inventel dwb 200 devenu incompatible par une c-box, il a fallu quatre mois et deux fois l'intervention à domicile d'un technicien pour avoir une connexion a peu prés stable, encore de nombreuses déconnexions.  Etant devenu neuf, cegetel m'a proposé le forfait 100% neuf que j'ai accepté et m'a expédié un décodeur tv et une neuf-box 4.Il est impossible de se connecter avec la neuf-box, aprés un nombre incalculable de coups de téléphone à la hot-line, il m'ont échangé ma neuf-box, le résultat est le même, la tv fonctionne, mais internet et le téléphone restent muets. je réusis à vous joindre avec ma vielle c-box, mais elle n'a pas toutes les fonctionnalités de la neuf-box. Je ne sais plus quoi faire, ça va me coûter une fortune en téléphone, et il n'y a jamais de résultats. Que faut-il faire pour les faire bouger? Merci.
 A+

nounours_c9o
  1. Posté le 12/10/2008 à 17:21:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Connectez vous sur http://192.168.1.1, qu'obtenez vous pour l'état des services ?

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