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Des pratiques plus que douteuses

 

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Des pratiques plus que douteuses

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
iris0102
  1. Posté le 18/03/2007 à 19:42:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Des pratiques plus que douteuses ou comment se faire avoir par Club-Internet

 En janvier 2007, je suis contacté par Club-Internet concernant le renouvellement de mon abonnement chez eux. La personne que j’ai au téléphone me propose une offre ADSL + téléphonie + TV que je décline car je n’ai besoin à ce jour que de l’offre ADSL.

 Je lui demande si néanmoins elle peut me faire une meilleure offre que celle que j’ai actuellement, à savoir 17.90 euros TTC/mois.

 Après quelques minutes de négociation par téléphone et comme je suis client depuis près de 10 ans chez eux, cette personne me propose un abonnement à 14.90 eurosTTC/mois (le modem à 3 euros TTC/mois est offert) avec un réengagement d’un an. J’accepte son offre !

 BIEN MAL M’EN A PRIS !

 Aujourd’hui, je suis abonné à Club-internet avec un engagement d’un an mais toujours au prix de 17.90 euros TTC/mois (le modem n’est PLUS offert). En d’autre terme, Club-internet vous propose par téléphone de vous réengager pour un an en vous promettant un abonnement mensuel inférieur à celui que vous payé actuellement mais continue à vous débiter de la même somme.

 Voici donc comment Club-Internet procède pour garder ses clients !

 Des pratiques qui relèvent purement et simplement de l’ESCROQUERIE.

 Et aujourd’hui, Club-Internet me dit que si je souhaite résilier mon abonnement je devrais m’acquitter des sommes dues pour la période de mon engagement.

 Que cette histoire serve à ceux et celles qui souhaitent s’engager auprès de Club-Internet !

tempolux2
  1. Posté le 18/03/2007 à 20:26:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Faut pas te laisser faire envoie leur une LR AR en leur disant que tu as enregistré la conversation !!.Toute façon ils vont être rachetté par Free, et à mon avis free ne te ferra pas de cadeaux non plus..
 Bon courage @++


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totoftotof
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 19/03/2007 à 19:32:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

 vous avez exposé votre sujet sur un autre forum dont on vous a répondu : http://forum.generation-nt.com [...] es-168716/

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