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page internet qui ne s'ouvre plus

 

1 utilisateur anonyme et 147 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

page internet qui ne s'ouvre plus

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
pam70
pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2013 à 17:02:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,

 voilà, je vous explique le probleme  que j'ai actuellement,
 quand je veux me connecter a internet, la fenetre commence a s'ouvrir mais s'efface aussi tôt !

 ceci est arrivé depuis que mon ordi m'a affiché le message comme quoi mon antivirus etait arrivé a écheance.
 du coup, c'est quand j'ai voulu télécharger a nouveau l'antivirus que je me suis aperçue que je ne pouvais pas acceder a internet.

 si quelqu'un a une solution, je suis preneuse car là, je desespere!
 (par contre je tiens a preciser que je ne suis pas doué du tout en "language" informatique)

 voilà! merci a ceux qui pourront m'aider !

  1. Posté le 26/03/2013 à 07:27:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Un peu plus d'infos stp.
 



quand je veux me connecter a internet, la fenetre commence a s'ouvrir mais s'efface aussi tôt



 Avec quel navigateur?

 



ceci est arrivé depuis que mon ordi m'a affiché le message comme quoi mon antivirus etait arrivé a écheance



 Quel antivirus?  et avez vous tenter de le désinstaller et de vous connecter au net ensuite?

 



je ne pouvais pas acceder a internet



 Vous êtes connecté par wifi ou en ethernet(par cable)?

(Publicité)
pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 26/03/2013 à 10:07:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

aucharbon a écrit :

:hello:
 Un peu plus d'infos stp.


 Vous êtes connecté par wifi ou en ethernet(par cable)?
 





 bonjour,

 c'est internet explorer, pour l'antivirus : c'est antivir
 impossible de le desinstaller, j'ai été dans ajout/suppression de programme mais quand je mets supprimer, il le desinstalle mais on le retrouve toujours apres ! il reste toujours installer !

 connecter par ethernet.

  1. Posté le 26/03/2013 à 10:36:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,
 Si la désinstallation d'Antivir par la fonction habituelle ne fonctionnait pas correctement, il existe un outil spécifique d'Avira: Avira AntiVir RegistryCleaner
 http://www.avira.com/fr/downlo [...] trycleaner

 Comment l'utiliser:
 Téléchargez Avira AntiVir RegistryCleaner et enregistrez le sur votre bureau.

 Redémarrez le PC en mode sans échec:Comment démarrer Windows en mode sans échec
 http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 -Décompressez le fichier précédemment téléchargé par Clic droit sur son icone puis Extraire tout.

 -Une fenêtre de l'explorateur contenant les fichiers décompressés va s'ouvrir à l'écran.
 Double-cliquez sur le fichier RegCleaner.exe pour lancer le nettoyage.

 -Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Scan for Keys
 Le scan du registre commence. Les clés trouvées s'inscrivent dans la fenêtre. Lorsque le scan est terminé une fenêtre d'information s'affiche.

 -Cliquez sur OK pour fermer cette fenêtre.

 -Sélectionnez toutes les clés listées en cochant la case Select all puis cliquez sur Delete pour lancer la suppression.
 Un message vous demandant confirmation s'affiche. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

 Les clés doivent toutes se supprimer. La fenêtre doit être complètement vide.
 Si vous avez lancé l'outil en mode normal et non en mode sans échec comme conseillé, certaines clés en cours d'utilisation ne pourront être supprimées par l'outil et ces clés seront listées dans la fen^tre.
 Dans ce cas, relancez l'outil en mode sans échec pour terminer le nettoyage.


 Cliquez sur Exit pour fermer la fenêtre.

 Avant de réinstaller Avira regardez si vous avez retrouver votre connection,si oui,re télécharger Avira ici et installez le.
 http://www.commentcamarche.net [...] 55-antivir
 Lors de l'installation, choisir l'installation "Personnalisée" et décocher les deux options "Avira SearchFree...".
 :jap:

pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2013 à 11:36:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

aucharbon a écrit :

Re,
 Si la désinstallation d'Antivir par la fonction habituelle ne fonctionnait pas correctement, il existe un outil spécifique d'Avira: Avira AntiVir RegistryCleaner
 http://www.avira.com/fr/downlo [...] trycleaner

 Comment l'utiliser:
 Téléchargez Avira AntiVir RegistryCleaner et enregistrez le sur votre bureau.

 Redémarrez le PC en mode sans échec:Comment démarrer Windows en mode sans échec
 http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 -Décompressez le fichier précédemment téléchargé par Clic droit sur son icone puis Extraire tout.

 -Une fenêtre de l'explorateur contenant les fichiers décompressés va s'ouvrir à l'écran.
 Double-cliquez sur le fichier RegCleaner.exe pour lancer le nettoyage.

 -Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Scan for Keys
 Le scan du registre commence. Les clés trouvées s'inscrivent dans la fenêtre. Lorsque le scan est terminé une fenêtre d'information s'affiche.

 -Cliquez sur OK pour fermer cette fenêtre.

 -Sélectionnez toutes les clés listées en cochant la case Select all puis cliquez sur Delete pour lancer la suppression.
 Un message vous demandant confirmation s'affiche. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

 Les clés doivent toutes se supprimer. La fenêtre doit être complètement vide.
 Si vous avez lancé l'outil en mode normal et non en mode sans échec comme conseillé, certaines clés en cours d'utilisation ne pourront être supprimées par l'outil et ces clés seront listées dans la fen^tre.
 Dans ce cas, relancez l'outil en mode sans échec pour terminer le nettoyage.


 Cliquez sur Exit pour fermer la fenêtre.

 Avant de réinstaller Avira regardez si vous avez retrouver votre connection,si oui,re télécharger Avira ici et installez le.
 http://www.commentcamarche.net [...] 55-antivir
 Lors de l'installation, choisir l'installation "Personnalisée" et décocher les deux options "Avira SearchFree...".
 :jap:


 





 merci beaucoup, je m'occupe de ça dès que j'ai 5 min, encore merci pour les infos.

 a bientot

(Publicité)
pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2013 à 10:09:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
 bon et bien voilà, quand j'ai voulu faire les etapes que vous m'aviez donné precedemment, quand j'ai démarrer l'ordi ce matin, je n'avais absolument plus rien sur le bureau!

 c'etait comme si je venais d'acheter l'ordi et qu'il n'y a absolument rien dessus, mise a part l'icone de la corbeille, c'est tout ce qu'il y avait a l'ecran!

 impossible d'aller sur internet car il m'affiche le msg : "erreur windows ... envoyer ou ne pas envoyer le rapport ...." enfin bref, plus rien quoi !

 donc voilà !

  1. Posté le 28/03/2013 à 10:39:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Je ne pense pas que c'est l'outil de désinstallation d'avira qui vous à causé ceci  :??:
 Tentez déjà une restauration systeme à une date avant la manip avec le désinstallateur.

 Tuto vista et seven:
 http://www.libellules.ch/resta [...] _vista.php

 Tuto XP:
 http://www.pcloisirs.eu/restauration_systeme.htm

 PS,quel OS(XP,vista,seven) avez vous?

pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2013 à 17:35:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

aucharbon a écrit :

:hello:
 Je ne pense pas que c'est l'outil de désinstallation d'avira qui vous à causé ceci  :??:
 Tentez déjà une restauration systeme à une date avant la manip avec le désinstallateur.

 Tuto vista et seven:
 http://www.libellules.ch/resta [...] _vista.php

 Tuto XP:
 http://www.pcloisirs.eu/restauration_systeme.htm

 PS,quel OS(XP,vista,seven) avez vous?
 





 c'est XP

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  1. Posté le 29/03/2013 à 10:46:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vous avez tenté la restau système?

pam70
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 01/04/2013 à 21:13:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
désolé je n'ai encore pas eu le temps de m'en occuper!
 je vous fait signe dès que c'est fait

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