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  Mise à jour Google Chrome

 

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Mise à jour Google Chrome

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°120938
sesostris
Posté le 13-03-2013 à 10:40:10  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour,
 Depuis quelques temps, j'ai un problème avec la mise à jour de Google Chrome.
 La mise à jour ne se fait pas et j'ai le message: "Échec de la mise à jour (erreur : 7)Une erreur s'est produite pendant la vérification des mises à jour....."
 J'ai désinstallé toutes mes extensions sans résultat.
 J'ai désactivé le pare feu et l'antivirus sans résultat.
 Le seul moyen de mettre à jour est de désinstaller Google Chrome en gardant mes paramètres et de le réinstaller.
 J'ai le même problème sur deux PC différents:
 Un PC Portable HP DV7-1245EF sous Windows 7
 Un PC ASUS EEEPC 1101 sous Windows XP
 La configuration Google Chrome est connecté par gmail sur ces deux PC.
 J'ai essayé en interrompant ce lien, sans résultat.
 Quelqu'un a t'il une idée ?
 Merci.







n°120939
claude_coc​ocloclo
Posté le 13-03-2013 à 16:23:19  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour,

 l'erreur a été de garder les paramètres.
 Tu dois d'abord exporter tes favoris.
 Puis tu crées un nouvel utilisateur (pas besoin de désinstaller).
 Puis tu importes tes favoris et finalement tu supprimes l'ancien profil qui est corrompu.
 C'est une méthode qui est valable pour tous les navigateurs

n°120940
sesostris
Posté le 13-03-2013 à 18:47:44  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

claude_cococloclo a écrit :

Bonjour,

 l'erreur a été de garder les paramètres.
 Tu dois d'abord exporter tes favoris.
 Puis tu crées un nouvel utilisateur (pas besoin de désinstaller).
 Puis tu importes tes favoris et finalement tu supprimes l'ancien profil qui est corrompu.
 C'est une méthode qui est valable pour tous les navigateurs
 



 Merci de m'avoir répondu.
 Je ne vois pas de quoi il s'agit quand tu me parles de profil.
 Le seul profil que j'ai c'est mon adresse gmail que je synchronise avec l'autre PC.
 Je ne peux pas changer cette adresse car je l'utilise ainsi que l'agenda lors de mon activité. J'ai aussi le même agenda synchronisé sur mon smartphone.
 J'avais aussi fait un essai de désinstallation en supprimant les paramètres.
 Après avoir réinstallé, j'ai refait une synchronisation et cela n'a pas marché lors d'une nouvelle mise à jour.
 Je ne suis pas un spécialiste alors peut-être n'ai je pas bien compris ce que tu me conseillais.
 Cordialement.
 JG


n°120941
claude_coc​ocloclo
Posté le 13-03-2013 à 19:53:17  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Il faut supprimer le dossier "default" : http://support.google.com/chro [...] wer=142059

 Et  n'oublie pas de sauvegarder tes favoris avant

n°120942
sesostris
Posté le 13-03-2013 à 20:59:08  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Merci,
 J'essaierai cela demain ou ce week-end et te tiendrai au courant.
 Bonne soirée.
 JG

n°120943
sesostris
Posté le 14-03-2013 à 09:24:52  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour Claude,
 Cela n'a pas marché.
 J'ai bien suivi la procédure renommer le dossier Default en Backup default mais dès je relance Chrome même sans transférer les bookmarks, j'ai le message d'erreur si je veux faire une mise à jour.
 Je crois que je vais réinstaller Chrome.

n°120944
claude_coc​ocloclo
Posté le 14-03-2013 à 19:26:42  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonsoir sesostris,

 Voici la solution proposée par chrome : http://support.google.com/chro [...] wer=117807

 Maintenant tu peux désinstaller chrome à l'aide de Revo uninstaller (en veillant bien à ce que les paramètres de scan soient au maximum). Comme il ne restera plus aucune trace, tu retélécharges chrome et le problème sera résolu.
 Le tuto pour revo uninstaller : http://www.commentcamarche.net [...] ninstaller

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