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[ TOPIC ] Hotline free

 

58 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

[ TOPIC ] Hotline free

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
hotlinefree174
  1. Posté le 19/08/2005 à 20:27:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il vaut mieux plus que pas assez :)

 Désolé collègue...


Welcomme to DysneyLand
  1. homepage
qui-est
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 19/08/2005 à 21:27:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et tu veux dire koi là !?


---------------
L'info c'est que du BASIC....et y a pas de dico ... restont positif...
(Publicité)
paulux1
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 19/08/2005 à 21:52:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
boogie
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 20/08/2005 à 06:18:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hotlinefree174 a écrit :

 Il vaut mieux plus que pas assez :)

 Désolé collègue...




 http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

 Moi aussi je suis desolé que tu ne comprennes pas ce que je tai fait remarqué à ton premier sujet...

boogie
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 20/08/2005 à 11:13:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce topic regroupera tous les problemes et solutions sur FREE et seulement FREE

 Nous serons vigilants sur le respect de ce point...

(Publicité)
ON est l
  1. homepage
drmatteo
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 20/08/2005 à 12:02:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, je suis en "soit disant adsl max"

 a 1200 m du dslam, 16 db et je troune comme si 'javais une connection 2 méga.

 Mon pc est niquel , antivirus,... aucun soucis j'ai tester avec (antivirus, firewell activé/ désactivé) et le soucis est toujours le même.

 Comment tourner avec au moins du 5 méga ? merci


---------------
www.mustiz.com www.lyonkom.fr www.cascadevents.fr
ledinguo
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2005 à 10:02:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

drmatteo a écrit :

Bonjour, je suis en "soit disant adsl max"

 a 1200 m du dslam, 16 db et je troune comme si 'javais une connection 2 méga.

 Mon pc est niquel , antivirus,... aucun soucis j'ai tester avec (antivirus, firewell activé/ désactivé) et le soucis est toujours le même.

 Comment tourner avec au moins du 5 méga ? merci
 






 commence par desactiver ton firewall puis scrute ta ligne telephonique de l'arrivée a ton domicile à la prise ou est branché la freebox et repere
 - fil pincé
 - contacts en mauvais etat (demonté la prise...)
 - presence de condensateur
 - si ya eu un bricolage
 - si t'es dans une habitation d'un certain age, la qualité de la ligne sera probablement mediocre



ON est l
  1. homepage
drmatteo
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2005 à 17:22:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ledinguo a écrit :

 




 commence par desactiver ton firewall puis scrute ta ligne telephonique de l'arrivée a ton domicile à la prise ou est branché la freebox et repere
 - fil pincé
 - contacts en mauvais etat (demonté la prise...)
 - presence de condensateur
 - si ya eu un bricolage
 - si t'es dans une habitation d'un certain age, la qualité de la ligne sera probablement mediocre




 




 merci je vais regarder chaque étape


---------------
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(Publicité)
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 06:33:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai plus de connection depuis plus de 1 mois, le 19/07/05 exactement.
 Pouvez vous faire quelque chose.
 Mes infos perso :

 NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33/24
 Passerelle (gateway) 82.234.238.254

 Merci d'avance  :/  
 :fou:  :hurle:

  1. homepage
quiphenix
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 07:35:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
"Plus de connection" ca veut dire quoi ??? Plus de synchro FreeBox ???


---------------
[:QuiPhenix:3]
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 08:25:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ET BIEN OUI PLUS DE SYNCHRO
 "chenillard lent" quoi"

(Publicité)
  1. homepage
quiphenix
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 08:42:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca doit donc etre un probleme sur ta ligne ... a 4800m tu es a l'extreme limite de l'ADSL :/  

 Avant tout fonctionnait et puis pof, du jour au lendemain plus rien ???  :??:


---------------
[:QuiPhenix:3]
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 08:44:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:/  ouai mais c'est comme ça depuis le debut
 un semaine ça marche puis plus rien
 pendant un mois ou un peu moins
 et ça recommence
 free c bien quand ça marche
 là c une calamité

  1. homepage
quiphenix
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:06:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu a verifié si tu n'avais pas de condensateur dans tes prises ??? Tu as bien 1 filtre sur chaque prise utilisée ???


---------------
[:QuiPhenix:3]
(Publicité)
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:09:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ouai mais ça c'est les questions que la HOtLINE dr free m'a posé à de multiples reprises, ce qui n'explique pas les interruptions intempestives ...
 et pk ça marcherait super et plus après sans rien changer ???
 :??:

  1. homepage
quiphenix
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:13:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ben justement, a mon avis tu ne peux rien faire, ca doit etre un probleme de ligne :/  
 Il faudrait essayer de contacter France Telecom (1014) et leur demander de jeter un coup d'oeil (un petit conseil, ne parle pas de Free car ils ont des problemes avec eux ... dis juste que ta connection ADSL a des soucis et que ca marche que de temps en temps)


---------------
[:QuiPhenix:3]
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:42:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et FT sont capables de faire ça
 c une possibilité ou une solution de désespoir  ?? :/  

  1. homepage
quiphenix
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:48:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Une possibilité ... Il arrive que les cablages soient mal fait, ce qui peut provoquer ce genre de pb [:Floleb7:1]

 Je vois pas d'autres sources pour ce genre de probleme mais peut-etre que quelqu'un d'autre aura une solution [:Floleb7:1]


---------------
[:QuiPhenix:3]
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 09:54:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci tout de même QuiPhenix :hello:

ledinguo
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 10:31:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

QuiPhenix a écrit :

Ben justement, a mon avis tu ne peux rien faire, ca doit etre un probleme de ligne :/  
 Il faudrait essayer de contacter France Telecom (1014) et leur demander de jeter un coup d'oeil (un petit conseil, ne parle pas de Free car ils ont des problemes avec eux ... dis juste que ta connection ADSL a des soucis et que ca marche que de temps en temps)
 





 si ils verifient c'est que t'es vraiment tombé sur une personne sympa  :D

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 12:21:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:sarcastic:  

seb_bes_2003
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/08/2005 à 14:42:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je pense que je ne vais pas tarder à faire la même chose :sarcastic:

seb_bes_2003
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 27/08/2005 à 10:17:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,

 j'ai reçu aujourd'hui une nouvelle freebox (la 1ère ne fonctionnait plus) mais après l'instal elle n'arrive pas à se synchroniser. au moment d'afficher l'heure elle marque 'er 10'. J'ai fait un topic à ce sujet mais personne ne semble savoir la cause réelle de mon pb???

 De l'aide svp  :jap:

ON est l
  1. homepage
drmatteo
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/08/2005 à 17:37:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

seb_bes_2003 a écrit :

bonjour,

 j'ai reçu aujourd'hui une nouvelle freebox (la 1ère ne fonctionnait plus) mais après l'instal elle n'arrive pas à se synchroniser. au moment d'afficher l'heure elle marque 'er 10'. J'ai fait un topic à ce sujet mais personne ne semble savoir la cause réelle de mon pb???

 De l'aide svp  :jap:
 




 pose ta question sur le forum de grenouille.com


---------------
www.mustiz.com www.lyonkom.fr www.cascadevents.fr
ON est l
  1. homepage
drmatteo
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/08/2005 à 17:38:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

mathc80 a écrit :

j'ai plus de connection depuis plus de 1 mois, le 19/07/05 exactement.
 Pouvez vous faire quelque chose.
 Mes infos perso :

 NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33/24
 Passerelle (gateway) 82.234.238.254

 Merci d'avance  :/  
 :fou:  :hurle:
 




 Tu as quel débit ?
 as-tu fait une migration ? si oui revient en arrière...


---------------
www.mustiz.com www.lyonkom.fr www.cascadevents.fr
deepdive
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 06:05:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Depuis mon passage en dégroupage total vendredi dernier, j'ai d'abord eu une perte conséquente de débit puis depuis 4 jous plus de synchro. J'ai pas de condensateur, j'ai vérifié les filtres etc... que puis-je faire?
 Est-ce que ça peut être un écrasement de ligne? c possible en dégroupage total?

 Merci de votre aide

 Caractéristiques:
 NRA (1) : VIL69
 Longueur : 1913 mètres
 Affaiblissement (2) : 28 dB
 Uncompatible line conditions   1
 Unselectable operation mode  0
 Spurious atu detected  317
 No lock possible  0
 Forced silence  0
 Protocol error  1
 Timeout  0
 Attainable bitrate  0 kb/s (up)  2944 kb/s (down)
 Capacity occupation  65535 (up)  100 (down)
 Chan data Interleave  2944 (far)  96 (near)
 Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
 Attenuation  21 dB (up)  41 dB (down)
 Noise margin  5 dB (up)  6 dB (down)
 Output power  12 (up)  20 (down)

Interleave
  Fec  2341 (far)  75 (near)
  Hec  9 (far)  29 (near)
  Crc  5 (far)  136 (near)
  Rx cells  767
  Tx cells  10235

Fast Path
  Fec  11 (far)  0 (near)
  Hec  14 (far)  0 (near)
  Crc  11 (far)  0 (near)
  Rx cells  0
  Tx cells  0
 Interleaved profile required for G-DMT lite  0
 Requested bitrate too high for G-DMT lite  0

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 07:20:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avez-vous pu tester la freebox? L'écrasement de ligne est possible en dégroupage total mais ça serait vraiment pas de chance :)
 Je peux jeter un oeil sur les problèmes de synchronisation mais il me faut les numéros de téléphones des lignes concernées vous pouvez me les laisser en privé :)

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 08:27:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pourriez vous me dire ou en est mon dossier
 j'ai plusieurs post plus haut avec mes caractéristiques

 >Tu as quel débit ?
 >as-tu fait une migration ? si oui revient en arrière...

 je suis en dégroupé donc pas de migration...

 :hello:

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 08:45:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Comme je l'ai demandé il me faut votre numéro de téléphone, pas vos caractéristiques pour atteindre votre dossier :)

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:07:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
avez vous eu le nécessaire ?

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:21:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci j'espère que ça va ller cette fois,
 je vous remercie et constate qu'il y a tout de même des gens qui font bien leur boulot

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:22:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

mathc80 a écrit :

merci j'espère que ça va aller cette fois,
 je vous remercie et constate qu'il y a tout de même des gens qui font bien leur boulot
 


:jap:

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:24:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'espère en tout cas le faire du mieux possible :)

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:26:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
combien de temps ça risque de prendre ?
 à peut près ...

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 09:28:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Normalement quelques jours maximum, comme je vous l'ai dit, du fait que le diagnostic était établi, la résolution ne devrait plus prendre très longtemps.

courjus0105
  1. Posté le 29/08/2005 à 12:09:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'emménage dans un nouvel appart à Paris où la ligne a été coupée. Je n'ai pas ouvert d'abonnement à FTel pour pouvoir bénéficier de l'offre degroupement total de free. G eu l'ancien locataire et il m'a filé le numéro qu'il avait à l'époque (jusqu'en juillet 05). Cependant, il a fait suivre son numéro lors de son départ et ce n'est donc pas un numéro "inactif". Puis je quand même donner ce numéro dans mon formulaire d'abonnement?

 Merci pour vos réponses rapides!

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/08/2005 à 12:12:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vous pouvez le faire la procédure normale consiste à vous attribuer un nouveau numéro fictif, le seul inconvénient c'est que FT se réserve le droit de refuser le possible cablage dans ce genre de cas. Donc sans garantie de résultat vous pouvez néanmoins envoyer un dossier d'inscription en précisant ce numéro.

courjus0105
  1. Posté le 29/08/2005 à 12:15:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Réponse express, merci beaucoup!
 Au revoir!

courjus0105
  1. Posté le 29/08/2005 à 13:39:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Nouvelle question...

 Durant la 2e étape de mon inscription en ligne, cad après avoir donné mon adresse et l'ancien numéro de tel, on me dit : "Attention : L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradé, voir se révéler impossible." parce que je suis en freebox : dégroupage total.

 Quelle en est la raison, pourquoi le service tv de free ne fonctionnerait pas alors que je suis en plein centre de paris?

 Merci!

venchris
  1. Posté le 29/08/2005 à 13:58:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

 De mon coté je suis officiemment dégroupé total depuis plus d'une semaine, malheureusement le chenillard reste lent. J'ai effectué tout les tests croisés et j'ai trés peur.

 j'ai beaucoup investigué sur que Free pouvait faire pour m'aider, et malheureusement de ce que je comprend les hotliner free sont trés fortement dépendant de l'étude des techniciens ou de l'étude de FranceTelecom.

 Par contre j'ai tout de même plusieurs questions dont je n'arrive pas à avoir une réponse sur à 100%. Si free498 pouvait me répondre je lui en serait extrémement reconnaissant. J'ai pas osé rappeler la hotline pour ces deux questions.

 Première question:

 Sur le premier message de free, celui du dossier d'inscription, il marque:

 Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Free Haut Débit pour la ligne 03-20-15-01-61 .

 Dans le deuxieme message le titre du message est:

 [INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit 03-20-06-49-27

 Ces deux numéros de téléphonnes différents, est-ce normal? J'imagine que c'est peut-être mon nouveau numéro, mais je voudrait en être sur et certain. Mieux vaut un bon coup d'oeil qu'une mauvaise impasse.

 Deuxième question:

 J'ai effectué tout les tests croisés possible(nenfin ceux auquels j'ai pensé et ceux que la hotline m'a suggéré), et l'un d'entre eux me fait trés peur.

 Aujourd'hui j'ai poursuivi mes investigations en testant la freebox sur une ligne free en dégroupage partiel.

 Voilà les résultats:

 - FreeBox sur ma ligne en dégroupage total

 => chenillard reste lent, aucune accélération => aucun signal ADSL détecté.

 - Freebox sur une ligne en dégroupage partiel en région parisienne

 => Le chenillard accélere puis ralenti, puis réaccelere => signal ADSL détecté, mais les tentatives de synchronisation échoue.

 La deuxième constation est fortement troublante, en effet je devais au moins arrivé à l'étape du rectangle???

 Mes conclusions:

 - La freebox fonctionne mal
 - Le fait que je reste en chenillard lent chez-moi prouve également le blindage de ma ligne par FT n'a pas fonctionné(à voir suivant le test de postion)

 Ëtes-vous d'accord avec mes conclusions? Si quelqu'un pouvait me rassurer et me dire que je suis complétement à coté de la plaque, ça serait vraiment trés sympa.

 Merci de m'avoir lu jusqu'au bout ;)

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