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pb FREE

 

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 Sujet :

pb FREE

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
amina&
amina9
  1. Posté le 16/05/2008 à 21:31:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

 Comme la plupart d'entre vous,j'ai des problèmes avec Free.

 Je vous explique mon cas:

 J'ai été prélevé de 29.90 euros bien que je n'ai jamais été raccordé à free.(donc pas de tel ni d'internet = Galère)
 J'ai signalé à de nombreuses reprises (courrier, tel, mail) ce problème à free qui est resté en suspens.

 Par la suite, j'ai perdu perdu patience, bloqué les prélévements et envoyé une lettre recommandé au service clientèle détaillant d'une part mon mécontement et la résiliation du contrat pour manquement à l'obligation de résultat de free.

 Aujourd'hui free me réclame la somme de 90 euros correspondant vraisemblablement au frais de résiliation.
 Or selon moi, la résiliation est inhérente au manquement de free, je ne devrai donc pas supporté les frais de résiliation.
 D'ailleurs, free manquant à ces obligations contractuelles peut on véritablement dire qu'il y a eu contrat?

 Je voudrai donc savoir:
 - comment récupérer les sommes indument prélevés?
 - dois je garder la free box en "otage"?
 - comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation?

 je vous remercie d'avance.

s-roque
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 17/05/2008 à 01:38:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

amina& a écrit :

Bonjour à tous,

 Comme la plupart d'entre vous,j'ai des problèmes avec Free.


 




 :hello:  salut

 en ce qui me concerne , je n'ai pas de soucis  avec free :D

 

amina& a écrit :

 
 Je voudrai donc savoir:
 - comment récupérer les sommes indument prélevés?
 - dois je garder la free box en "otage"?
 - comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation?


 




 http://www.quechoisir.org/

 :jap:


 Edit:

 voici un autre lien :
 http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

 :jap:  :jap:  :jap:

(Publicité)
s-roque
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 17/05/2008 à 01:39:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

amina& a écrit :

 
 Je voudrai donc savoir:
 - comment récupérer les sommes indument prélevés?
 - dois je garder la free box en "otage"?
 - comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation?


 




 http://www.quechoisir.org/

 :jap:

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