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délai de renvoi de la freebox

 

5 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

délai de renvoi de la freebox

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
mathaus
mathaus
  1. Posté le 30/08/2005 à 17:20:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je tiens a remercier tout particulierement FREE.
 En effet, j'ai résilié chez eux et dans l'empressement de mon déménagement, j'ai omis de renvoyer la freebox.
 Sans rien me dire, ils m'ont prélevé 400 euro (surement pour se payer un resto entre eux) et quand je les appelle pour leur dire que je leur renvoie cette m..... (freebox) on me dit que c'est trop tard.
 Le comble c'est qu'ils m'obligent quand meme a la renvoyer!!!!!
 Que faire???? Ont ils le droit de faire ca?

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/08/2005 à 17:42:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Nan vous pouvez la conserver après prélèvement des frais elle vous appartient.
 Et sinon oui par contrat si la freebox n'est pas renvoyée dans les délais la location se finit le client paie la freebox et la conserve comme un achat.

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I want to break FREE.fr
de-riennav
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/08/2005 à 17:48:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je suis assez effaré de voir le nombre de topics sur les FAI (Free en particulier) où l'on relate des faits similaires, notamment des problèmes de modems jamais réceptionnés, des suivis de dossiers plus ou moins hasardeux...

 En ce qui me concerne je suis chez Wanadoo et ça se passe bien...

constantine
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/08/2005 à 17:53:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je suis assez effaré de voir le nombre de topics sur les FAI (Free en particulier) où l'on relate des faits similaires, notamment des problèmes de modems jamais réceptionnés, des suivis de dossiers plus ou moins hasardeux...

 En ce qui me concerne je suis chez Wanadoo et ça se passe bien...


---------------
- Vous descendez ? - Non, le plus tard possible...
hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/08/2005 à 18:21:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Là ce n'était pas un problème de modem reçu en retard puisque mathaus ne l'a pas renvoyé. Si il y avait eu un retard avec l'accusé de réception aucun problème il y aurait eu remboursement, voire même cela ne se serait jamais produit, mais lorsque l'on prête un modem qui ne revient pas... forcément le contrat a ses protections contre ceci.

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