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Pb dégroupage total Free à Lyon

 

2 utilisateurs anonymes et 109 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Pb dégroupage total Free à Lyon

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
everg
everg
  1. Posté le 08/08/2005 à 13:29:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Je recherche des personnes sur Lyon et sa région ayant des problèmes de dégroupage total avec Free pour une action commune en justice.

 Mon problème:
 Suite à ma demande de dégroupage total plus rien ne fonctionne chez moi depuis plus d'un mois et demi. Ticket GAMOT ouvert depuis un mois et toujours pas cloturé.

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 09/08/2005 à 06:46:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Serait-il possible d'avoir votre numéro de téléphone en privé pour voir la raison de vos soucis? :)

(Publicité)
everg
  1. Posté le 22/08/2005 à 12:33:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Mon numéro de téléphone portable a été communiqué à Free dans ma lettre de mise en demeure.

 Mon n° ticket GAMOT était le suivant: W506000319

 J'avais le dégroupage partiel chez free depuis 3 ans. Lorsque ma demande de dégroupage total a été prise en compte par free plus rien n'a fonctionné (normal au moins 1 ou 2 semaine mais cela fait maintenant 2 mois).


 Cordialement

  1. homepage
shuny
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2005 à 14:42:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu as pris tes risques en prenant le dégroupage total.

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2005 à 14:59:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33

 Mêmes pb, desynchro intempestives très régulièrement plus souvant déconnecté que l'inverse.

 Je suis à la recherche de quelqu'un qui peut me rendre ma connexion opérationnelle.

(Publicité)
boogie
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2005 à 18:49:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

mathc80 a écrit :

NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33

 Mêmes pb, desynchro intempestives très régulièrement plus souvant déconnecté que l'inverse.

 Je suis à la recherche de quelqu'un qui peut me rendre ma connexion opérationnelle.
 




 Tu es quand même limite pour une bonne connection...

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/08/2005 à 06:40:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
est ce que ça justifie les pb ?!
 :??:

boogie
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 24/08/2005 à 18:16:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Cela peut tout à fait les justifier...

(Publicité)
hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 06:42:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je tenais à rendre service en demandant les coordonnées de l'intéressé et je n'ai pas accès à un dossier avec son numéro de GAMOT ni même à ses mises en demeure aussi je laisserais le service juridique s'en occuper, après tout il semble que ce message n'avait pas pour but de rétablir un service mais plus de se plaindre ce qui ne fait pas partie de mes attributions.
 Si votre GAMOT n'est pas clôturé c'est de la responsabilité de FT sans leur réponse on ne peut pas avancer.

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:00:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en ce me concerne je n'ai pas de GAMOT d'ouvert serait il possible d'accélérer la procedure please

 NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33

 :hello:

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:25:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il me faudrait vos coordonnées pour voir ce que je dois accélérer :)

(Publicité)
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:41:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:  :hello: Ligne téléphonique 04722302**
 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

 NRA (1) : SPR69
 Longueur : 4894 mètres
 Affaiblissement (2) : 50 dB

 Votre adresse IP/masque est 82.234.238.33/24
 Passerelle (gateway) 82.234.238.254

 Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871185078

 L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

 Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
 DSLAM spr69-1 ligne 7 / 2 / 8 (3)
 Uncompatible line conditions 0
 Unselectable operation mode 0
 Spurious atu detected 0
 No lock possible 0
 Forced silence 0
 Protocol error 0
 Timeout 0
 Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
 Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
 Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
 Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
 Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
 Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
 Output power 0 (up) 0 (down)

Interleave
 Fec 0 (far) 0 (near)
 Hec 0 (far) 0 (near)
 Crc 0 (far) 0 (near)
 Rx cells 0
 Tx cells 0

Fast Path
 Fec 0 (far) 0 (near)
 Hec 0 (far) 0 (near)
 Crc 0 (far) 0 (near)
 Rx cells 0
 Tx cells 0
 Interleaved profile required for G-DMT lite 0

 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

 voilà merci

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:43:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c suffisant ?

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:47:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Votre numéro de téléphone aurait suffit :)
 Je vois qu'un test de position avait révélé une anomalie au mois de juillet, votre problème est-il antérieur ou est-ce qu'une amélioration avait été notée suite à cela?
 Si c'est bien un problème antérieur je demanderais le rétablissement de l'anomalie, si ça n'est pas un problème antérieur c'est que l'anomalie avait été rétablie et que nous sommes face à un autre soucis :)

(Publicité)
mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 07:52:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
depuis le 19/07/05 je n'ai pas eu de rétablissement de la synchronisation de ma freebox. J'ai eu de nombreuses coupures depuis le début, en janvier 2005, est ce que ça peut être le même problème que précédement qui revient ?
 En tout cas merci pour les réponses rapide c cool !! :)

hotline-free498
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 08:04:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il est possible que l'anomalie signalée pour vos coupures récurrentes ait empiré et soit maintenant la raison de votre coupure permanente, en tout cas je demande le rétablissement de cette anomalie au plus vite au pire des cas cela sera fait même si ce n'est pas la source de notre problème, et au meilleur des cas ça vous rétablira :)

mathc80
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2005 à 08:11:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci d'avance hotline-free498
 :)

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