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 Sujet :

connexion internet impossible

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
alpes006
alpes006
  1. Posté le 02/12/2019 à 18:47:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir , j'ai W 8.1 avec un PC asus X75A voila mon probleme :
depuis des années je fonctionne tres bien avec la WI-FI .Depuis plusieurs jours impossible d'avoir la connexion internet , alors que j'ai dans l'appartement plusieurs appareils qui fonctionnent en WI-FI parfaitement avec la meme box , de plus sur le pc j'ai les 5 barres donc reception maximum , et meme si je le branche avec le cable ethernet c'est pareil (mentionné limité )
n'etant pas tres fort en informatique il se peut que j'ai fais une mauvaise manoeuvre ,
mais je ne trouve pas .
peut etre pouvez vous m'aider , je vous en remercie par avance

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/12/2019 à 18:56:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir alpes006

Commence par désactiver tous les Anti : Anti-virus, pare-feu, etc.
Message édité par Gaston_W10 le 02/12/2019 à 19:01:36

---------------
Cordialement.

Gaston
(Publicité)
alpes006
  1. Posté le 02/12/2019 à 19:10:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci je vais essayer

alpes006
  1. Posté le 02/12/2019 à 19:16:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re , j'ai desactivé anti virus et autres , ça ne change rien ; merci tout de même

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/12/2019 à 19:34:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
As-tu touché quelque chose sur ton PC juste avant la panne ?
As-tu eu une mise à jour de WINDOWS Microsoft 1903 ou 1909 ?


---------------
Cordialement.

Gaston
(Publicité)
alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 06:45:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
@Gaston_W10 , bonjour je ne me souviens pas d'avoir modifié quelques choses quand aux maj elles sont automatiques , je rappelle que je suis mauvais en informatique donc pour moi ça n'est pas simple , je suis allé sur parametre voir la wi-fi tout est normal , indiqué connecté avec les 5 barres ,
j'espère qu'il y a une solution !
merci encore

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2019 à 07:57:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Essaie :

  • Touches WINDOWS + X en simultané
  • CaptureVoir l'image en grand0 vote
  • Sélectionner Windows PowerShell (admin)
  • Puis entrer netsh winsock reset
  • Enfin : Redémarrer l'ordinateur

:)


---------------
Cordialement.

Gaston
alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 10:15:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
@Gaston bonjour merci de m'aider j'ai suivi tes conseils mais c'est toujours pareil , j'attends un moment avant de voir si j'ai la connexion , je ne l'ai pas , je coupe la WI-FI et je la remet c'est toujours la meme phrase " la connexion au reseau est anormalement longue "

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gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2019 à 11:41:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour alpes006

A distance, cela va être très difficile pour t'aider plus.
Il faudrait regarder :
Tous les paramètres > Réseau et Internet > Modifier les Options de l'adaptateur
et regarder l'état des cartes.

Il faudrait que je puisse être devant l'écran pour voir ce qui peut coincer.
Et ... sans accès Internet ton PC est PC est injoignable à distance.

J'espère que d'autres personnes du Forum pourront t'aider.


---------------
Cordialement.

Gaston
Inventateur d'inventions
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Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2019 à 12:27:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Essaye cette commande
Sur l’écran de démarrage , tape CMD. Dans les résultats de la recherche, clique sur invite de commande et puis sélectionne Exécuter en tant qu’administrateur.
À l’invite de commandes, saisie la commande suivante et appuyer sur ENTRÉE :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt


Puis tu redémarres
Message édité par Riri l'inventeur le 03/12/2019 à 12:30:10

---------------
Riri, un inventeur pas comme les autres
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  1. Posté le 03/12/2019 à 12:37:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour compléter ce que t'a dis Gaston entre successivement chaque ligne ci-dessous en faisant entrée à chaque ligne

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Et redémarre à la fin

Attention, respecte bien l'orthographe et les espaces
Message édité par Riri l'inventeur le 03/12/2019 à 12:43:20

---------------
Riri, un inventeur pas comme les autres
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Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 03/12/2019 à 13:31:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,en plus réinitialise ton cache DNS
Rendez-vous sur le bureau.
Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. (Cela ouvrira la fenêtre Exécuter.)
Tapez cmd puis appuyez sur Entrée. (Cela ouvrira une invite de commande.)
Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
Redémarrez l'ordinateur.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 15:08:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
@gaston , tout d'abord je remercie gaston pour son aide et , aussi les autres intervenants , riri me parle de l'ecran de demarrage , lequel es ce , je ne veux pas faire de betises je dois y aller doucement car pour moi tout cela est compliqué
Message cité 1 fois
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 03/12/2019 à 15:20:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. (Cela ouvrira la fenêtre Exécuter.)

Tapez cmd puis appuyez sur Entrée. (Cela ouvrira une invite de commande.)
Ou démarrer,puis exécuter,taper CMD
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 15:39:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
@jipalou , j'ai fais ce qu'a indique jipalou rien n'a changé , je vais faire ce qu'a indique riri l'inventeur ,

alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 16:21:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re , j'ai effectué tout ce que vous m'avez indiqué et malheureusement c'est toujours pareil , je suis désespéré , c'est décourageant
mais un grand merci a vous en gardant un petit espoir pour une solution possible

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  1. Posté le 03/12/2019 à 18:07:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

alpes006 a écrit :

riri me parle de l'ecran de demarrage , lequel es ce ,
Afficher plus
Afficher moins

C'est ton bureau


---------------
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  1. Posté le 03/12/2019 à 18:15:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Peut-être crée une nouvelle connexion réseau sans fil
Pour windows xp je sais faire mais pour W8 ?
Aller dans les connexions Réseaux voir s'il n'y a pas la possibilité de faire cette nouvelle connexion


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Riri, un inventeur pas comme les autres
gaston_w10
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  1. Posté le 03/12/2019 à 18:26:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Lorsque les connexions réseaux Ethernet et WIFI sont bloquées, je ne pense pas que créer une nouvelle connexion WIFI changera quelque chose.

Le problème semble être général et ailleurs comme je j'ai indiqué plus haut.


---------------
Cordialement.

Gaston
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  1. Posté le 03/12/2019 à 18:33:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis d'accord avec toi mais on ne risque rien d'essayer des fois que !
L'informatique a ces mystères

Aurait t'il un virus qui lui bloquerait le truc ?
Ou alors une panne matérielle

Sinon en extrême et dernier recours
Une sauvegarde des données perso
Un formatage
Et une ré-install W8






Et si là ça marche pas, y plus qu'a: https://riri-linventeur.wixsit/avis-dece pleurs.png
Message édité par Riri l'inventeur le 03/12/2019 à 18:45:26

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Riri, un inventeur pas comme les autres
alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 18:55:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re j'ai essayé de faire une nouvelle connexion wi-fi , impossible et ce qui est le plus bizarre c'est que j'ai les 5 barres dans la barre des taches et en haut sur la connexion wj-fi comme lorsque la wi-fi fonctionnait , de plus avec ce pc je n'ai jamais reussi a conserver un point de restauration , l'informatique c'est vraiment mysterieux et compliqué

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  1. Posté le 03/12/2019 à 19:00:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand tu as fais ta nouvelle connexion wifi, est-ce que l'on t'a demander la clé ou mot de passe de ta box ?


---------------
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  1. Posté le 03/12/2019 à 19:06:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Autre idée
Vas dans le gestionnaire de périphérique
développe la ligne "carte réseaux"
As tu un triangle jaune qui s'affiche ?


---------------
Riri, un inventeur pas comme les autres
gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2019 à 19:18:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Riri l'inventeur
C'est en effet ce que j'ai proposé à 11h41.


---------------
Cordialement.

Gaston
alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 22:01:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
non je n'ai pas le triangle jaune : 8 miniport WAN , carte reseau sans fil et controleur ethernet

alpes006
  1. Posté le 03/12/2019 à 22:07:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans carte reseau sans fil je viens de l'ouvrir et dans " etat du peripherique " on m'indique " ce peripherique fonctionne correctement " , c'est a n'y rien comprendre

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2019 à 22:31:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le problème n'est pas là.

Il est ailleurs, puisqu'il est commun avec la carte réseau Ethernet.

Mais où, là est la question.

Regarde du coté de "Résolution" des problèmes réseau :


CaptureVoir l'image en grand0 vote

Puis "Mon problème est différent" > "Utiliser une carte réseau ..." > Toutes les cartes réseau


---------------
Cordialement.

Gaston
alpes006
  1. Posté le 04/12/2019 à 09:38:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour Gaston , je ne vois ou trouver resolution des problemes reseau j'avoue que je suis un peu perdu

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/12/2019 à 09:55:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tous les paramètres > réseau et Internet > Etat.


---------------
Cordialement.

Gaston
Inventateur d'inventions
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Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/12/2019 à 10:04:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Une autre possibilité serait de supprimer les pilotes wifi et réseau
Redémarrer
Les pilotes se rechargeront
Des fois qu'il y est un bug dans ces pilotes
Ou aller sur Drivers Cloud.com avec un autre ordinateur et suivre la procédure pour récupérer des pilotes (même plus récent) et les réintégrer sur un ordi qui n'a pas accés au net
Message édité par Riri l'inventeur le 04/12/2019 à 10:05:15

---------------
Riri, un inventeur pas comme les autres
alpes006
  1. Posté le 04/12/2019 à 10:24:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
@Gaston lorsque je vais sur reseau connexions , je n'ai pas le tableau que tu affiche j'ai
WI-FI connecté ,
ethernet non connecté et
VPN ajouter une connexionVPN
Message cité 1 fois
alpes006
  1. Posté le 04/12/2019 à 10:35:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je vous prie de m'excuser ,mais je suis obligé de m'absenter jusqu'en fin de journée , si vous le voulez bien nous reprendrons le dialogue a ce moment là
cordialement

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/12/2019 à 11:04:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

alpes006 a écrit :

@Gaston lorsque je vais sur reseau connexions , je n'ai pas le tableau que tu affiche j'ai WI-FI connecté ,
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour alpes006

Si tu as WIFI connecté, c'est que tu devrais avoir l'Internet sur ton PC.

Pour t'en assurer :

En Simultané touches WINDOWS et R :
entrer CMD
Puis ping 212.27.48.10

Tu devrais avoir quelque chose du genre :




Envoi d’une requête 'Ping' 212.27.48.10 avec 32 octets de données :
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=8 ms TTL=55
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=8 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 7ms, Maximum = 8ms, Moyenne = 7ms


Si tu as "reçus" entre 2 et 4, c'est bon signe.
Il d'agit d'un soucis de DNS. Ton problème va vite être corrigé.
 :)

Bonne ballade dans les Alpes. 😁


---------------
Cordialement.

Gaston
alpes006
  1. Posté le 04/12/2019 à 15:40:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re, changement de programme , je ne suis pas parti , je viens de faire ce que tu m'as indiqué mais mauvaise surprise :la reponse
" n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe , un programme executable ou un fichier de commandes "
et si je met la fleche du pointeur dans l'angle en bas a droite de la barre des taches sur les 5 barres il m'affiche " acces internet " c'est une histoire de fou
Message cité 2 fois
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  1. Posté le 04/12/2019 à 16:28:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu nous as pas dit avec quel navigateur tu te connectes ?
est-ce que le navigateur se lance Puis plus rien ?

Un autre test à faire
Avec un autre ordi, télécharger Firefox portable
le mettre sur une clé USB
Brancher cette clé sur l'ordi malade et exécuter le navigateur
Message édité par Riri l'inventeur le 04/12/2019 à 16:31:50

---------------
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  1. Posté le 04/12/2019 à 17:04:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il est anormal que la commande ping 212.27.48.10 proposé par Gaston ne soit pas reconnu
Possible problème de la variable d'environnement Path
Mais on verra ça plus tard
Message édité par Riri l'inventeur le 04/12/2019 à 17:07:09

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  1. Posté le 04/12/2019 à 18:23:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'y pense, lorsque tu a fais ta commande ping 212.27.48.10 et quelle a pas marché
est-ce que tu étais dans le bon répertoire ?


pingVoir l'image en grand0 vote
Sinon, il faut remonter à C:\>
Pour cela tapes cd.. puis enter
Recommence jusqu'à que tu ai le C:\>
Ensuite tape comme la première ligne du tableau et valide
Normalement tu devrais voir apparaitre les lignes de dessous


---------------
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gaston_w10
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  1. Posté le 04/12/2019 à 18:39:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

alpes006 a écrit :

la réponse " n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe , un programme executable ou un fichier de commandes "
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour alpes006 et Riri l'inventeur

Je suis très surpris par la réponse de alpes006.
La commande "ping" est accessible depuis n'importe quel dossier.
alpes006 pourrait-elle nous mettre une copie d'écran (avec un smartphone par exemple) de son test.
La commande "ping" est une commande base fournie avec tous les Systèmes Windows depuis la version 3 en 1992

Voici le test de mon coté :


CaptureCaptureVoir l'image en grand0 vote


Nota :

  • La commande PING.EXE se trouve dans le dossier C:\Windows\SysWOW64


 :)
Message cité 2 fois
Message édité par Gaston_W10 le 04/12/2019 à 18:43:15

---------------
Cordialement.

Gaston
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  1. Posté le 04/12/2019 à 18:46:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Deux solutions
Soit Alpes006 n'a pas rentrer son ping correctement
Soit une absence ou une mauvaise variable path


---------------
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  1. Posté le 04/12/2019 à 18:51:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Gaston_W10 a écrit :

Afficher plus
Afficher moins

A oui il ou elle doit être en 64bit W8, j'oubliai
Donc mettre SysWOW64 au lieu de system32









Ho le veinard de Gaston, il a un bon ping comparer à moi

Message cité 2 fois
Message édité par Riri l'inventeur le 04/12/2019 à 18:57:38

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