Bonjour à tous,
J'aurais besoin d'aide: je suis actuellement chez bouygues telecom et je suis dans l'incapacité de payer mon téléphone, je les ai donc appeler, mais vu que j'ai changer de portable il y a à peine un an (et que j'ai été obliger de souscrire 2 ans de plus pour ne pas l'avoir cher), je leur doit mon forfait * ce qu'il me reste de durée d'abonnement , j'ai beau leur dire que si je n'ai pas d'argent pour le payer tout les mois j'en ai encore moins pour payer tout en une fois, il n'en on rien à faire. De plus mon téléphone ne marche plus mais je n'ai pas le droit de changer de téléphone car ça ne fait pas un an que j'ai celui-ci. Je ne sais franchement pas quoi faire, alors si vous aviez des solutions pour résilier sans payer tuot les trucs qu'ils demandent je suis preneuse.
Merci par avance
J'aurais besoin d'aide: je suis actuellement chez bouygues telecom et je suis dans l'incapacité de payer mon téléphone, je les ai donc appeler, mais vu que j'ai changer de portable il y a à peine un an (et que j'ai été obliger de souscrire 2 ans de plus pour ne pas l'avoir cher), je leur doit mon forfait * ce qu'il me reste de durée d'abonnement , j'ai beau leur dire que si je n'ai pas d'argent pour le payer tout les mois j'en ai encore moins pour payer tout en une fois, il n'en on rien à faire. De plus mon téléphone ne marche plus mais je n'ai pas le droit de changer de téléphone car ça ne fait pas un an que j'ai celui-ci. Je ne sais franchement pas quoi faire, alors si vous aviez des solutions pour résilier sans payer tuot les trucs qu'ils demandent je suis preneuse.
Merci par avance