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Dartybox, F-Secure et WLMessenger2009

 

loloxxbr et 2 utilisateurs anonymes
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Dartybox, F-Secure et WLMessenger2009

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
EDMS91
edms91
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/05/2009 à 21:24:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir. Je voudrais aider ma mère à distance et je ne peux plus car:
 1/ la migration de 8.5 vers WLM2009 s'est faite automatiquement sur son PC (elle s'y connait guère et n'a pas su dire non, hélas).
 2/ Elle a une Dartybox (qui semble fonctionner sous F'Secure). Quand elle a voulu ouvrir WLM2009, la fenêtre du parefeu s'est allumée pour lui demander l'autorisation pour cette application. Elle avait beau dire "autoriser", WLM2009 n'a jamais pu se connecter, la même fenêtre revenant sans arrêt.
 3/Sa hotline lui a dit (compétence??): "faut contacter les gens de Messenger car c'était pas dû au pare-feu"..
 4/j'ai cherché et j'ai trouvé __sur le portail Darty!__que F-secure était incompatible avec WLMessenger2009!

 Maintenant qu'est-ce que je fais? Elle habite à l'autre bout du pays, ma mère, et c'est son premier ordi, autant dire qu'elle est perdue.
 je dois aller la voir la semaine prochaine. Quelqu'un a UNE IDEE pour résoudre ce fichu problème ?

 S'il vous plait, qui peut m'aider ?

 merci d'avance


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EDMS91
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