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Comment récupérer mes options Internet

 

Ami6
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 Sujet :

Comment récupérer mes options Internet

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
RETMAN01
retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/03/2008 à 09:31:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Ayant eu récemment des problèmes de connexion internet, je me suis aperçu que je n'avais plus accès à la fenêtre "Options Internet" ; que ce soit en essayant par le panneau de configuration ou l'onglet "outil" d'Internet Explorer .

 Rien ne se passe lorsque je clique sur "Options Internet" ...

 Quelqu'un sait-il comment remédier à cette situation ?
 Merci .

oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 19/03/2008 à 12:09:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Et si tu cliques droit sur l'icône d'IE, "propriétés" ne donne rien ?

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retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/03/2008 à 13:53:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non Oranouche, je n'obtiens rien non plus !

oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 20/03/2008 à 14:12:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

RETMAN01 a écrit :

Non Oranouche, je n'obtiens rien non plus !
 




 J'ai trouvé ceci suite à ce même problème... des fois que... :
 Probléme résolu.

 Passer anti spyware "spyware doctor" et réinstaller un nouveau IE7 qui va écraser l'ancien


retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/03/2008 à 09:23:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Oranouche,

 J'ai passsé cet anti spyware et réinstallé un nouveau IE7 ; mais rien n'y fait !
 Je n'ai toujours pas mes options Internet ...

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oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 24/03/2008 à 10:06:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Zut alors...

 Est-ce que par hasard tu as accès à tes Options Internet via Panneau de configuration > Centre de sécurité ?

retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/03/2008 à 13:43:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non, pas mieux .
 J'avais déjà essayé en passant par programme > accessoire > outils système , mais je n'ai rien obtenu .
 Par moment, j'ai l'impression qu'une fenêtre s'ouvre l'espace de quelques millièmes de secondes, mais j'ai à peine le temps de l'entrevoir .

oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 24/03/2008 à 18:50:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu as tenté de faire une restauration du système à une date antérieure à ton problème actuel ?

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retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2008 à 09:09:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui Oranouche, j'ai fait ça aussi mais les Options Internet ne réapparaissent toujours pas !

oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2008 à 10:25:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est une énigme ton problème...
 Avais-tu IE6 avant IE7 ? Est-ce que IE7 apparaît dans Ajout/suppression de programmes (après avoir activé "afficher les mises à jour" ) ??
 A tout hasard, regarde dans ton observateur d'évènements (démarrer > exécuter > eventvwr) si tu trouves des erreurs en relation avec ton problème (double-clic sur l'erreur pour atteindre la description)
 Si c'était le cas, ça pourrait te mettre peut-être sur une piste...

 En attendant, même si je n'y crois pas des masses... et si ce n'est pas déjà fait,  tu peux essayer ces 2 vérifs :
 Dans Démarrer / Exécuter... (touche Windows + r) saisir SFC /SCANNOW. (avec espace entre SFC et /)
 * Prévoir le CD d'installation d'XP qui sera éventuellement nécessaire pour restaurer des fichiers systèmes corrompus ou absents.
 Il faut savoir que ce scan peut te supprimer tous tes points de restauration.

 Et également un CHKDSK comme expliqué ici :
 http://www.sospc-en-ligne.com/ [...] cs-22.html
 ou là :
 http://www.infoprat.net/astuce [...] chkdsk.php


oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2008 à 10:59:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai juste oublié de te demander :
 As-tu fait un bon nettoyage de ta bécane comme il est préconisé >ICI<

 ou encore >sur ce site<

 ou bien encore >sur cet autre site<

 Si ça ne fait pas de bien, ça ne ferait pas de mal... !

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retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2008 à 10:04:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci Oranouche pour tes efforts .
 J'ai la version IE7. Je précise quand-même que lorsque j'ai eu des problèmes de connexion internet, la hotline de Neuf m'a fait désinstaller IE7 pour revenir à IE6 . Comme ce n'était pas la cause du Pb, je l'ai réinstallé après ; et je ne sais pas si l'absence des Options Internet est antérieure à ces manip.

 J'ai jeté un oeil dans l'observateur d'évènements ; il indique 9 mises à jour sur IE7 entre janvier 2007 et février 2008 mais ne fait pas apparaître d'erreur (il indique "Aucun élément à afficher" ) .
 Le CHKDSK n'a mentionné aucune erreur également .

 Pour le reste, Dell ne m'a pas fourni de CD d'installation avec l'ordinateur .
 Mais j'ai vu dans "ajouts/supressions de fichiers" qu'il y avait un programme "Dell System Restore" censé "ramener l'ordinateur à son état de fonctionnement d'origine" . J'avoue que j'ai quelques craintes à me lancer sur cette procédure . Je me demande s'il ne vaut pas mieux me passer de l'accès aux Options Internet ...

oranouche
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2008 à 11:18:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 



désinstaller IE7 pour revenir à IE6




 Personnellement, je recommencerais cette manip.

 



Le CHKDSK n'a mentionné aucune erreur également



 Et le scannow ? Il n'a rien trouvé non plus ?  

 



j'ai quelques craintes à me lancer sur cette procédure



 Tu as raison. C'est vraiment la dernière solution à adopter. C'est vraiment galère de tout réinstaller...

retman01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/04/2008 à 09:44:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Oranouche,
 Je vais recommencer la désinstallation d'IE7, et je pense que j'en resterai là ..
 En tous cas, merci pour tes conseils .

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