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entre réception freebox et l'étape 6 combien de temps ?

 

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 Sujet :

entre réception freebox et l'étape 6 combien de temps ?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
didier89
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2004 à 14:04:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier

tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 22/11/2004 à 12:13:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour Didier,  
 je suis dans le même cas que vous, j'ai reçu ma Freebox mardi dernier et ma ligne n'est toujours pas activée ce matin (étape 6)
 J'habite à Conflans Ste Honorine (caractéristiques : je suis à 2809 m du noeud)  
 merci aux Internautes "Free" de nous répondre
 
 citation=79969,0,1][nom]didier89[/nom]Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 [/citation]


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tarmine78
(Publicité)
  1. Posté le 22/11/2004 à 16:23:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En général, 'est l'inverse. Wait and see !

  1. homepage
francoisl
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/11/2004 à 16:45:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
N'hésitez par à titiller FT... Logiquement c'est eux qui activent la connexion...

toto2310
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 23/11/2004 à 09:53:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
moi ma ligne etait activer 10 jours apres avoir recu la freebox mais j'avais telephoner au 1014 pour me renseigner car c'est france telecom qui traine

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tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 24/11/2004 à 12:50:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour Didier
 
 tout d'abord merci à toto2310 qui nous conseille d'appeler le 1014, ce que j'ai fait ce matin,
 France Télécom renvoie la balle chez Free, bien sûr, mais en insistant un peu j'ai eu un autre n° de tél. "Pilotage FRance Télécom" : 0 810 811 555. J'ai été mise en relation avec le service ADSL (toujours en insistant un peu) et voici leur réponse :
 "normalement il faut 10/15 jours pour construire la ligne ADSL, mais en ce moment il y a beaucoup de demandes ...
 en ce qui me concerne, (rappel des étapes 1 à 5 : inscription reçue par Free le 8.11, validation par France Télécom le 9.11, réception Freebox le 16.11, "le technicien doit passer le 24/11" donc aujourd'hui, ma ligne devrait être opérationnelle fin de semaine (dixit)...donc à suivre
 Je vous confirmerai la réalité ...
 bon courage, cela ne devrait plus tarder pour vous non plus
 merci nous tenir au courant
 
 Martine
 
 

Didier89 a écrit :

Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 



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tarmine78
  1. Posté le 24/11/2004 à 15:58:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ce qui prouve bien que c'est FT qui fait traîner les choses...

authie
  1. Posté le 24/11/2004 à 22:14:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tarmine78[/nom]bonjour Didier,  
 je suis dans le même cas que vous, j'ai reçu ma Freebox mardi dernier et ma ligne n'est toujours pas activée ce matin (étape 6)
 J'habite à Conflans Ste Honorine (caractéristiques : je suis à 2809 m du noeud)  
 merci aux Internautes "Free" de nous répondre
 
 citation=79969,0,1][nom]didier89 a écrit
:

Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 



 [/citation]Bonsoir
 Pour faire suite à mon inscription, aprés une quinzaine de jours d'attente, ma ligne a été raccordé le 17/11 et j'ai reçu ma freebox le 19/11 mais avec l'alimentation freebox H.S. donc j'attends une nouvelle alimention mais il ne faut pas être préssé.......les conseillers free sont difficilement accessibles par téléphone et ils font passer le temps de communication pour les rentrées d'euros ! !

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tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 29/11/2004 à 15:17:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

aideinfo a écrit :

ce qui prouve bien que c'est FT qui fait traîner les choses...
 



 
 Je pense aussi que Free n'est pas très rapide.
 France Télécom m'a branché la ligne le 25/11/04
 J'ai essayé de joindre Free : impossible par tél., impossible par courriel (il faut créer une adresse E-mail en free.fr, non réalisable à l'étape 5, et quand je mets on E-mail actuel, Free me renvoie au dossier d'inscription !!!) en dépit de quoi, j'ai envoyé leur ai envoyé un Fax le 26/11, et ce matin, sur mon suivi, l'étape 4 :"ligne France Télécom construite le 26/11"
 Nous sommes le 29/11, qu'attend Free pour activer ma ligne ???
 France Télécom n'est plus en cause !!!
 
 je trouve que c'est bien long, et pas d'info possible à avoir de Free !!


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tarmine78
tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 30/11/2004 à 11:25:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Didier89 a écrit :

Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 



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tarmine78
tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 30/11/2004 à 11:25:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Didier89 a écrit :

Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 



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tarmine78
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tarmine78
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 30/11/2004 à 11:29:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour Didier,
 connexion réalisée hier... avec succès
 réponse définitive pour mon cas : 21 jours entre l'inscription validée par Free (8/11) et étape 6 - connexion activée (29/11) dont 17 jours imputables à France Télécom (inscription validée le 9/11 ligne construite le 26/11
 entre-temps Freebox reçue le 16/11
 ces éléments doivent permettre aux futurs "Free"internautes de patienter...
 
 

Didier89 a écrit :

Bonjour,
 
 Je viens de recevoir ma freebox. J'aimerais avoir si qq peu me dire combien de temps cela va mettre entre la réception de la freebox et l'étape 6 de racordement (la dernière étape) c'est a dire : "Votre connexion est activée" pour utiliser ma ligne ADSL ?
 
 Par avance merci.
 
 Cordialement
 
 Didier
 



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