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Problème de connexion internet sur un seul pc.

 

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 Sujet :

Problème de connexion internet sur un seul pc.

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
grugha
  1. Posté le 15/10/2017 à 10:06:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour!

depuis maintenant 2 semaines, des problèmes de connexion internet sont apparus sur mon ordinateur fixe (sachant que aucun autre appareil n'est affecté), que ce soit en Ethernet ou en wifi. La connexion est très lente et de manière permanente (il me faut parfois attendre plus d'une minute pour ouvrir une page internet).
Je viens de formater mon disque dur, réinstaller mes drivers (en passant par le site touslesdrivers et sa détection automatique des drivers) et j'ai également rétabli les paramètres d'usine de mon modem (Je suis belge, j'ai une bbox 3 de chez proximus) mais aucune de ces manipulations n'a amélioré la connexion.
Aucun changement de configuration ni d'appareil n'a eu lieu depuis plusieurs mois, le problème est apparu d'un seul coup et je ne sais pas quel est-il.

Enfin, en effectuant un speedtest, j'obtiens avec mon ordinateur un ping de 15 ms, un débit descendant de 2,16 Mbps et un débit montant de 13,51 Mbps tandis que sur mon portable, j'ai un ping de 15 ms, un débit descendant de 22,36 Mbps et un débit montant de 14,16 Mbps

Pouvez-vous m'aider à au moins cerner la cause du problème? Je ne sais plus quoi faire...

Merci d'avance,


Henry

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