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Lenteur adsl en upload

 

104 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Lenteur adsl en upload

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
hellokitty5615
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 17/09/2015 à 06:53:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:)
Bonjour

Je suis sous pc de bureau sous VISTA 64bits et je rencontre des lenteurs depuis un certain temps avec mon upload (après test speed io et speed test).
J'ai pris contact avec le service technique de mon fournisseur Bouygues mais pour eux le download étant ok, ils se moquent de l'upload et pour eux tout est conforme.

Sauf que mes tests speed io donnent ceci :
Download : 5717 kbits Average (moyen)
Upload : 133 kbits Very slow (très lent)
Ping : 63 ms
connects : 624 con/ms Very slow (très lent)

Voici la configuration de ma ligne ADSL :

Ligne xDSL synchronisée
Ligne xDSL synchronisée

Etat
Connecté
Type de connexion
DHCP
Délai depuis la mise en marche
00J11H57M
Connexion internet établie depuis …
00J03H36M
Temps de disponibilité
00J03H36M06S
Type de connexion DSL:
ADSL2+
Débit DSL (montant)
637 kbps
Débit DSL (descendant)
6912 kbps
Numéro de Série
122235229310524
Données transférées (envoyées)
41782 kB
Données transférées (reçues)
1861664 kB
Puissance de sortie (montant)
10.7 dBm
Puissance de sortie (descendant)
12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant)
30.7 dB
Atténuation de ligne (descendant)
47.3 dB
Marge signal/bruit (montant)
14.3 dB
Marge signal/bruit (descendant)
6.4 dB
ID fournisseur (local)
IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant)
BDCM
Perte des trames (local)
0
Perte de signal (local)
12
Perte de puissance (local)
12
Perte de liaison (distant)
0
Secondes d'erreurs (local)
3
Erreurs FEC (montant)
0
Erreurs FEC (descendant)
786
Erreurs CRC (montant)
0
Erreurs CRC (descendant)
0
Erreurs HEC (descendant)
0

Je voudrais savoir si je peux faire quelque chose pour améliorer cela. J'ai nettoyé mon pc (ccleaner,adwcleaner,atf cleaner,revo uninstaller,l'antivirus...) rien de suspect.

Merci de votre aide par avance

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 24/09/2015 à 14:33:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

A ta place et avant de me lancer dans une batterie de test, je vérifierai la source du dysfonctionnement : la box ou ton ordi.

La box, même si les données de débit DSL semblent cohérentes, il se peut qu'il y ait un problème sur le Wi-Fi, l'ethernet, etc.

L'ordi, pour écarter ou pas cette piste, il te suffirait de te connecter en Wi-Fi avec un téléphone/tablette ou avec un autre ordinateur (Wi-Fi ou Ethernet) et de lancer un Speedtest.

Après, tu saurais quoi "soigner". :)


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hellokitty5615
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/09/2015 à 08:32:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:) Merci Labaipierre pour l'info!

Le soucis c'est que le problème survient sur mon pc mais aussi sur celui de mon fils, nous sommes branchés sur la bbox tous deux sur deux câbles ethernet différents...donc c'est probablement aussi un soucis de prise téléphonique peut être mais je ne vois pas si je peux mettre une prise téléphonique de meilleure qualité? que celle actuelle? (je précise que l'appartement où je vis n'est pas vétuste ni construit dans de l'ancien (enfin de 1991)...il n'y a pas de condensateur? dans la prise téléphonique je précise et mon installation n'a jamais changé.
Quels sont les meilleurs câbles possibles actuellement? je ne sais pas quoi choisir pour essayer de remédier à cela?
De plus je me dis que si je passe en fibre, c'est certainement un technicien de mon opérateur qui va passer changer la fiche murale car je crois que ce n'est pas les même branchements...bref soucis quand on a un fis qui joue en réseau et quand on travaille l'upload de photos en même temps...
Si je peux abuser justement en rapport avec le test wifi, justement j'ai aussi un pc portable en wifi mais sous windows 8 64 bits et j'aurais besoin de trouver le pilote de ma carte wifi qui n'est plus reconnu depuis ce matin (essai de mise à niveau vers windows 8.1 échoué/retour automatique à ancienne version/pilote plus à jour donc pas de wifi) et j'ai peur de ne pas télécharger le bon...
- référence QUALCOMM ATHEROS AR9485 802.11 b/g/n wifi adpater

Si vous pouviez m'aider...merci

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 30/09/2015 à 17:09:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
hellokitty5615
OK, donc si c'est sur 2 ordis, soit c'est la BBox, soit c'est la ligne téléphonique.

C'est vrai qu'il faudrait agir au niveau de ton FAI...

Pour ton pilote Wi-Fi, il semble qu'il soit compatible ; https://www.atheros.cz/atheros [...] p;system=7

(Attention, il ne s'agit pas du site officiel d'Atheros, je ne sais pas s'il est recommandable).
Message édité par Labbaipierre le 30/09/2015 à 17:51:43

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hellokitty5615
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/09/2015 à 17:43:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:) Merci pour la réponse

Au niveau de mon FAI j'ai demandé mais du moment que le download est bon...il s'en...pour être polie...alors je vais devoir voir en attendant pour prendre un câble de meilleure qualité..quand on y connais rien...en attendant peut être la fibre...
Je vais installer le pilote pour le wifi...merci encore

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Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
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  1. Posté le 30/09/2015 à 20:05:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il faudra insister auprès du FAI. Si les valeurs de ta ligne sont faibles en upload (ou en tout cas pas « logiques » ils doivent le voir).


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hellokitty5615
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  1. Posté le 08/10/2015 à 07:05:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok je vous remercie pour vos réponses, je vais insister alors ils vont m'entendre lol

hellokitty5615
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2015 à 07:37:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:) Je reviens avec une petite demande pour LABAIPIERRE suite logique à mon topic..

Pourrais je savoir quel type de câble de meilleure qualité je devrais prendre (j'ai besoin de 6 m de longueur) pour l'adsl en ethernet. Merci beaucoup car je n'y connais pas grand chose en type de qualité de câble. Actuellement je pense que c'est du RJ15? mais en combien de fils de cuivre je ne sais pas?

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hellokitty5615
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2015 à 07:39:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je me trompe du RJ45...

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
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  1. Posté le 17/10/2015 à 17:51:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RJ45, cat 5E.

Si tu peux mettre plus cher, tu peux opter pour une cat 6, au pire.


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  1. Posté le 13/11/2015 à 21:18:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci Labaipierre :)

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