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freebox

 

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Auteur
 Sujet :

freebox

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
s-h-d-n
s-h-d-n
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2005 à 13:33:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous
 J'ai un gros problème avec free
 J'ai souscris à la freebox en septembre, et toujour pas de freebox
 Le facteur a donné ma freebox à quelqu'un (ou se l'ai gardé) contre une fausse signature, et à ce jour, je me retrouve privé de ma ligne téléphonique et ces voleurs de free me prélèvent sans m'envoyer cette freebox. Je suis au bord de la crise :cry:, j'ai eu largement plus de cent euros de hors forfait sur ma facture du portable en leur téléphonant et toujour rien :rale:! Je ne peux pas les joindre par mail car ils ne m'ont pas donné d'identifiant ni de mot de passe....
 J'ai faxé tous les documents qu'ils m'ont demandé: photocopie de ma dernière facture de france télécom + attestation sur l'honneur + photocopie  de la fausse signature qui m'a été fournie par les colis postaux + photocopie de l'accusé de réception du 1er fax (ils disent ne l'avoir jamais recu...) et j'ai envoyé une lettre avec accusé 2 réception et un autre fax.... :hurle:
 si quelqu'un a eu déja cette mésaventure, merci pour vos conseils.
 j'espère avoir le temps de voir vos réponses car je me connecte au cyber quand j'ai du temp libre et c'est pas gagné.
 Pourrai-je espèrer voir un jour un sujet dans Micro Hebdo sur ces arnaque? Je suis fidèle lecteur :bien:.

max71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2005 à 16:01:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut S-H-D-N,
 Moi qui voulait changer de FAI, quitter wanadoo pour FREE, maintenent, je crois que je vais réfléchir encore un peu


---------------
max71
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woodys
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2005 à 16:08:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut, cela ne vas pas le consoler....

 Apparemment, il y a une faute de la part de la Poste. Free doit se "planquer" derrière cet argument.

 Si jamais tu as le temps , essaie d'aller sur www.sosfai.com, il y a un service juridique.

 Du coté de la Poste, ils te disent quoi ? Car , celui qui t'a livré le colis, il doit bien savoir a qui il l'a donné. Surtout si c'est une fausse signature, essaie de les remuer un peu.

 Et tu peux voir de coté de ton assurance habitation (si tu as une protection juridique).

 Bon courage pour la suite

 @+

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  1. homepage
unital
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2005 à 18:41:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

max71 a écrit :

salut S-H-D-N,
 Moi qui voulait changer de FAI, quitter wanadoo pour FREE, maintenent, je crois que je vais réfléchir encore un peu
 


ca veut rien dire ...
 perso ca m'est jamais arrivé d'avoir eut uen fausse signature uen ursupation d'identité ...

 va voir là http://www.sosinternautes.org/forum/index.php?
 peu etre qu'ils te renseigneront plus ...

s-h-d-n
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 16/12/2005 à 11:28:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut!  :jap:  :jap:
 J'ai enfin recu cette freebox après des longs mois d'attente insupportables  :lol:  :lol:
 Ceci étant, merci à free: je me retrouve à 15Mo au lieu des 20Mo promis dans mon contrat (j'habite à 1Km549 de la DSLam...) mais pour les 15Mo... n'importe quoi! j'ai un débit max de 10Mo et encore... en moyenne je tourne à 5Mo :heink:  
 Définitivement je regrette mon infidelité à France télécom pour la téléphonie, et Club internet pour internet: pas mieux, aucun problème en 5ans! :cry:   :cry:  :cry:  :cry:

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woodys
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 16/12/2005 à 13:48:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

s-h-d-n a écrit :

Salut!  :jap:  :jap:
 J'ai enfin recu cette freebox après des longs mois d'attente insupportables  :lol:  :lol:
 Ceci étant, merci à free: je me retrouve à 15Mo au lieu des 20Mo promis dans mon contrat (j'habite à 1Km549 de la DSLam...) mais pour les 15Mo... n'importe quoi! j'ai un débit max de 10Mo et encore... en moyenne je tourne à 5Mo :heink:
 Définitivement je regrette mon infidelité à France télécom pour la téléphonie, et Club internet pour internet: pas mieux, aucun problème en 5ans! :cry:   :cry:  :cry:  :cry:
 




 Deja pour avoir 20 méga, il faut habiter a cote du DSLAM, de plus, c'est 20 méga aux  normes ATM et non IP, donc en fait 20méga(ATM) corresponds à 16,6 méga (IP) a peu pres.
 Ensuite plus tu t'éloignes de la ligne, tu un peu de perte. Mais peut etre pas pour tomber à 5 méga. Ceci dit, tout dépends quand tu fais tes mesures.

Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 16/12/2005 à 14:18:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

<img title="&#91;&#58;fml:8&#93;" alt="&#91;&#58;fml:8&#93;" src="https://static.telecharger.01net.com/shared/forum/images/perso/8/fml.gif" class="wysiwyg_smiley smileyperso" /> Dans un article lié à la Charte du Forum Micro-Hebdo il y a écrit :

10. N'écrivez pas votre sujet tout en majuscule (y compris le titre), il sera automatiquement fermé car cela nuit à la lisibilité du forum.


Veuillez écrire votre titre en minuscule comme le précise la charte.
 Pour cela il faut cliquer sur l'icone [:edite] de votre premier post et changer le titre, dans le cas inverse votre sujet sera fermé.
 Merci de votre compréhension.


---------------
" Carpe Diem "
alainadb
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 12:02:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjours a tous avant de dire plein de choses sur Free prendre des renseignements serait plus utile : :rale:  
 il faut aller sur le site de free avec le login et mots de passe
 donné a la commande  :fou:  
 puis consulter ou en est la commande et le suivi livraison
 de la poste pour savoir ou est passé le colis
 si pas d'info il suffit de tél a free
 bonnes fetes a tous

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  1. homepage
unital
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 12:04:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

alainadb a écrit :

bonjours a tous avant de dire plein de choses sur Free prendre des renseignements serait plus utile : :rale:
 il faut aller sur le site de free avec le login et mots de passe
 donné a la commande  :fou:
 puis consulter ou en est la commande et le suivi livraison
 de la poste pour savoir ou est passé le colis
 si pas d'info il suffit de tél a free
 bonnes fetes a tous

 


 :heink:
 Zen pas de besoin de gueuler

Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 12:20:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

s-h-d-n a écrit :

Salut!  :jap:  :jap:
 J'ai enfin recu cette freebox après des longs mois d'attente insupportables  :lol:  :lol:
 Ceci étant, merci à free: je me retrouve à 15Mo au lieu des 20Mo promis dans mon contrat (j'habite à 1Km549 de la DSLam...) mais pour les 15Mo... n'importe quoi! j'ai un débit max de 10Mo et encore... en moyenne je tourne à 5Mo :heink:
 Définitivement je regrette mon infidelité à France télécom pour la téléphonie, et Club internet pour internet: pas mieux, aucun problème en 5ans! :cry:   :cry:  :cry:  :cry:
 



 le "*sous éligibilité de votre ligne téléphonique" n'est pas là pour rien ;)
 De plus le début max que tu auras chez free sera le même ailleurs, c'est ta ligne qui bloque rien d'autre...


---------------
" Carpe Diem "
franck91
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 12:28:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Envoi une lettre de mise ne demeure demandant qu'on t'envoi la Freebox sous huitaine et te rembourse les prélèvement qui n'auraient pas dû avoir lieu

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Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 12:40:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

franck91 a écrit :

Envoi une lettre de mise ne demeure demandant qu'on t'envoi la Freebox sous huitaine et te rembourse les prélèvement qui n'auraient pas dû avoir lieu
 



 

s-h-d-n a écrit :

Salut!  :jap:  :jap:
 J'ai enfin recu cette freebox après des longs mois d'attente insupportables  :lol:  :lol:
 [...]



 :??:


---------------
" Carpe Diem "
franck91
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2005 à 19:38:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tekways a écrit :

 

 :??:
 



 Oups j'ai sauté le post qui disait qu'il avait reçu la Freebox  :whistle:

  1. homepage
romidu13
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2005 à 22:10:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour tout le monde !!
 Voila je suis un freenaute depuis maintenant 1 an tout pile !! Et je peux vous dire que je suis un internaute comblé !!!
 A mon inscription, j'étais en non-dégroupé, et free m'a annoncé qu'étant a 2,6Km du DSLAM, lorsque je serais dégroupé, je ne pourrais pas utilisé le service TV, étant trop loin du DSLAM.
 Hors dégroupé depuis juin, TOUT fonctionne a merveille !!!
 Et depuis, Freeplayer, Multiposte, et dans quelques jours gratuité des appels vers l'étranger !!!
 Je n'ai qu'une chose a dire, Free est le meilleur FAI !!!


---------------
Le Pur son, Pur Hits, c'est sur...
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Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2005 à 22:53:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je suis aussi à 2,6km du dslam ca marche bien la télé :)
 des fois je suis quand même obligé de rebooter car le débiy chute tout au long de la journée :(


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" Carpe Diem "
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unital
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 30/12/2005 à 09:44:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tekways a écrit :

je suis aussi à 2,6km du dslam ca marche bien la télé :)
 des fois je suis quand même obligé de rebooter car le débiy chute tout au long de la journée :(
 


Pareil à 2.6klm hier la télé nikel chrome aucun freeze ...c'est le pied :)

franck91
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 30/12/2005 à 16:18:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:( Je suis à 3,5Km je ne peux pas avoir la télé  :'(
 Vivement qu'on passe à autre chose que l'ADSL 2+  :D

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