Déclaration en ligne + pb java + certificat [résolu?]

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Déclaration en ligne + pb java + certificat [résolu?]

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Auteur	Sujet : Déclaration en ligne + pb java + certificat [résolu?]

val121

Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)

Bonjour à tous,

je voulais faire ma déclaration de revenus en ligne, mais j'ai un soucis :

"internet explorer s'éxécute actuellement avec les modules complémentaires désactivés"

J'ai bien un certificat, mais impossible de l'activer...

Merci de votre aide

à bientôt

Val :hello:

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val121 · Answer 1 · Posté le 21/05/2009 à 14:15:35

:hello: Bonsoir, personne ne peut m'aider ? Merci par avance à bientôt :hello: Val PS : au pire je l'enverrai par la poste !!) ;)

coupybelle · Answer 2 · Posté le 22/05/2009 à 09:11:57

Bonjour :hello: Quand tu commences ta déclaration, le site vérifie que l'ordinateur possède tout ce qu'il faut pour pouvoir aller jusqu'à la fin. Si tel n'est pas le cas il dit quel logiciel est manquant qu'il faut télécharger (sur le site "telecharger.com" ou parfois un lien direct), installer (souvent c'est le logiciel "Java" qui fait partie des modules complémentaire). Regarde dans le menu "outils", "options" pour aller voir si ton certificat est présent et si oui quelle est sa date de fin de validité. Si périmé (plus de 3 ans) redemander un nouveau certificat en ligne en suivant toutes les pages écran. Tu devrais arriver à tes fins. Bon courage. A+ @@@

val121 · Answer 3 · Posté le 22/05/2009 à 11:32:56

Bonjour coupybelle :hello: Mon certificat est bien présent, valable jusqu'en 2011. Le problème c'est que je n'arrive pas à installer JAVA sur mon PC :??: j'ai ce message d'erreur : Logiciel JVM (Java Virtual Machine) Attention : vous ne disposez pas du logiciel JVM (Java Virtual Machine) indispensable pour pouvoir déclarer vos revenus en ligne ou cette fonctionnalité n'est pas activée dans votre navigateur. Pour déclarer vos revenus en ligne il vous faut au préalable installer ou activer une version compatible de ce logiciel. Pour installer le logiciel JVM (Java Virtual Machine), cliquez sur le lien ci-dessous. En revanche, si ce logiciel est déjà présent, modifiez les paramètres de configuration du navigateur que vous utilisez afin de l'activer. >> Installation d'une JVM Le logiciel est déjà sur mon PC, mais impossible de l'activer (même dans les options internet). Merci par avance de ton aide à bientôt Val :hello: Edit : je précise que j'ai les modules complémentaires désactivés depuis l'installation d'IE8... que je n'arrive pas à supprimer non plus !!

VieilleChouette · Answer 4 · Posté le 22/05/2009 à 12:38:31

Bonjour :hello: Java est-il à jour ?? La dernière version est 1.6.0_13 J'ai fait ma déclaration avec IE8 sans problème. Le système vous demande une version compatible, Java n'est peut-être pas à jour. :salut:

Didontou · Answer 5 · Posté le 22/05/2009 à 12:45:23

Salut - 1) Cette année, le certificat n' est pas obligatoire, on peut s' identifier avec les n°s fournis sur la feuille que tu as reçue. - 2) Essaie avec un autre navigateur, Firefox , Chrome, Safari ... - 3) Si IE8 fonctionne mal; mieux vaudrait le désinstaller! http://support.microsoft.com/kb/957700/fr

val121 · Answer 6 · Posté le 22/05/2009 à 14:42:04

:hello: Coucou à tous, ça à marché !! Pour cette fois... je n'ai pas trop compris : IE 8 est toujours installé avec les modules complémentaires désactivés... et Java ne fonctionne plus non plus ! en tout cas merci à vous tous pour votre aide (j'aurais au moins 20 € de moins à payer !!). merci encore et bonne soirée, et bon WE à vous :bisou: :hello:

coupybelle · Answer 7 · Posté le 23/05/2009 à 15:10:08

:hello: Content pour toi que cela ait pu marcher. Didontou a eu la bonne idée. Comme quoi plusieurs cerveaux sont utiles. Bon dimanche :bisou:

Didontou · Answer 8 · Posté le 23/05/2009 à 16:16:59

Salut :hello: Ben, content aussi ! Mais je n' y suis pour rien ! Si le certificat n' est pas obligatoire, Javascript doit être activé! Et pi, IE 8 est toujours installé, alors? :??: :)