Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  INTERNET


|||-  

[ancien topic]: Actus/Problemes avec Free adsl

 

1 utilisateur anonyme et 80 utilisateurs inconnus
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page
Auteur
 Sujet :

[ancien topic]: Actus/Problemes avec Free adsl

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
  1. Posté le 14/06/2004 à 08:06:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ACTUALITÉS: a écrit :

 
 20/10/2004: Free officialise l'adsl2+: http://home.free.fr/presse/Cp_Free_201004.pdf
 
 20/10/2004: Lorsque la qualité de votre ligne en IP/ADSL (non dégroupée) est « sur la
 tangente » (longueur de ligne et/ou atténuation trop importante) et que vous
 demandez votre passage à 2048 KBits/s, voici le message que vous lirez
 désormais sur la page de migration sur le site de Free :
 « Attention, les caractéristiques de votre ligne ne permettent pas de garantir la migration en 2048
 kbps, c’est ainsi que votre connexion pourra se révéler instable une fois votre accès migré en 2048
 kbps. Dès lors, votre demande de migration s’effectue donc à vos risques et périls. »
 Si vous décidiez d’outrepasser la mise en garde et qu’après votre migration, votre connexion s’avérerait
 capricieuse, vous n’auriez qu’une seule solution pour faire marche arrière : appeler Free au
 3244 afin que notre FAI recommande votre ligne en 1024 KBits/s auprès de France Telecom.

 



 
 Salut,  
 Je vais créer un sujet sur ce sujet.  
 Les galéres avec free :  
 J'ai eu d’énormes problèmes avec free, après avoir
 passé plus de 2heures au téléphone avec divers hot line , je sais de quoi je parle. Ils m'ont fait déplacer mon bureau informatique  
 a l'autre bout de la maison car j’ai une rallonge téléphonique,alors quelle y ait pour rein (la rallonge)
 Pour les personnes qui ont passé du temps avec le hot line,  
 ils peuvent se faire rembourser il faut écrire à :  
 
 Free Haut débit
 Service fidélisation  
 75371Paris cedex 08  
 
 Avec les facture France Telecom ou autre, et si vous  
 voulez vous faire rembourser votre abonnement , il paraît
 que c’est possible vous joignez la facture de votre abonnement du
 mois concerné, disponible sur le site de free.Il m'ont refuser le remboursement des frais d'apple mais il m'ont rembourser 1 mois d'abonement (c'est toujours ca)
 
 Il faut savoir que les telephone fixe Siemens sont  
 incompactible ADSL, alors si votre modem se reinisialise a chaque fois que le telephone sonne, et ben chnager votre telephone.
 Liste des questions réponse posée fréquemment sur le forum  
 au sujet de Free
 
 Quel est le numéro de la Hot Line ??

-3244 ou 0892135151
 
 Apres mon passage du 512 en 1024, ma connexion marche mal.
 Si vous avez une rallonge téléphonique  il y a de grande  
 chance que ça viennent de ça.
 Cela peut être du aussi a votre caractéristique de  
 votre ligne, allez sur  
 http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
 et donnée les renseignement  
 Raccordé actuellement en offre  
 NRA (1) :  
 Longueur :  
 Affaiblissement (2) :
 
 Est-il possible de revenir en 512 ?
 Oui, un hot line de Free m’a demandé si je voulais  
 repasser au 512, je lui est dis que oui, et la semaine d’après sa marcher mieux.
 
 Mon modem ne synchronise pas
 Et en ouvrant le triangle vert en en faisant alt.+D  
 allez à l’onglet Configuration, en canal Atm vous  
 devez avoir 8 et 35, au type d’encapsulation normalement
 c’est PPPoA VCMUX, norme ADSL :Multi Standart, et USB : Bluk/iso.
 Il se peut que vous soyez trop loin du raccordement,
 allez sur  
 http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
 et donné les renseignement  
 Raccordé actuellement en offre  
 NRA (1) :  
 Longueur :  
 Affaiblissement (2) :
 
 Le modem de Free ne marche pas chez moi, même après l’avoir fait échanger ,puis je utiliser un autre modem ?
 
 • Bewan PCI ST et USB  
 • Bewan lanbooster 6104  
 • Cisco 827 Modem-Routeur  
 • D-Link DSL 604+  
 • D-Link DSL 504  
 • ECI hi-focus USB ou Smart CPE  
 • Eicon DIVA 2440  
 • Eicon DIVA 2430SE  
 • Kortex Mercure 711  
 • Linksys BEFDSR41W  
 • Netgear DG814  
 • Netgear DG824M  
 • NetGear DM602  
 • Olitec SX200  
 • Solwise SAR 715  
 • Speedtouch ST510 V4  
 • Speedtouch ST Pro Ethernet  
 • SMC Barricade 7401  
 • SMC Barricade 7404  
 • USR SureConnect 9003  
 • Zyxel P642R  
 • Zyxel P643  
 • Zyxel P645R  
 • Zyxel 650R
 
 Mon modem s’éteins
 
 Si vous utilisez un modem USB et que le modem
 s’éteins  ou qu’il ne pas reconnu, il faut vérifiez  
 que la carte mère du PC n'est pas équipée d'un  
 chipset VIA. Si la carte mère en a un, il faut mettre à jour.  
 Cela peut être du a l'option d'extinction automatique a
 été activée sous Windows soit pour le modem, soit pour le "concentrateur usb racine". Il suffit d'aller dans le  
 "gestionnaire de périphériques" ("panneau de configuration" puis "système" ) et de regarder dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" l'état de l'option "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie".  
 Si ça marche pas, vous pouvez également désactiver  
 le support APM de votre BIOS.
 
 Ou puis-je télécharger les mise a jour sagem et Freebox?
 http://support.free.fr/maj/index.pl
 
 J'ai perdu mes manuel d'installation et configuration, puis je les trouver sur internet?
 
 Oui,il sont disponible a:
 http://adsl.free.fr/config/
 
 Comment puis je tester ma qualité de connexion?
 reponse http://forum.telecharger.01net [...] at=0#t2232
 
 J'ai entendu parler d'une conexion de secours, a quoi sert elle et comment puis-je l'utiliser?
 
 La connexion de secours et une connexion mise a
 disposition des ses abonné gratuitement, elle permet que en cas de probleme avec votre connexion ADSL vous pouvez essayer de regler votre probleme  par l'intermediaire de cette ligne bas debit.
 Il vous faudra installer et configurer un modem 56k sur votre ordinateur.
 Pour l'avoir ,rendez vous a:
 http://support.free.fr/maj/ispare.exe
 une fenetre de telchargement s'ouvrira,la suite vous connaisez.
 J’ai plusieurs téléphones (plus de 3) chez moi, dois-je installer d’autre filtres ?
 
 Oui, personnellement je n’ai qu’un seul filtre ,  
 mais j’ai branché un de mes téléphone dont je ne sers jamais.
 Mais sinon vous êtes obligé , il se peut que  
 la connexion soit ralenti si vous avez 1 filtre pour
 deux téléphones.
 
 Vous pouvez les acheter chez le partenaires de Free :
 http://www.filtreadsl.com/
 
 
 Si je déménage , il va falloir que je résilie mon abonnement
  mais pour les 96€ de résiliation ?
 
 En cas de déménagement vous êtes obligé de résilié
 votre abonnement car un forfait ADSL n’est disponible
 qu’a l’adresse et au numéro de téléphone donné a la souscription de l’abonnement.
 Donc :
 • Si vous déménagez et changez de numéro de téléphone
 • Si vous déménagez dans un appartement dans le même  
 immeuble ou le même quartier (avec ou sans changement de numéro de téléphone)
 • Si vous déménagez sans changer de numéro de téléphone
 • Si vous changez simplement de numéro de téléphone sans déménager
 
 Il vous faut alors procéder à la résiliation de votre abonnement au Forfait Free Haut Débit pour  
 re-souscrire à Free Haut Débit avec vos nouvelle adresse, téléphone. Procédez à la résiliation impérativement sous un pli adressé par courrier recommandé avec accusé de réception à l'une des adresses suivantes. Et faîtes parvenir dans un pli impérativement séparé la souscription, assortie des pièces justificatives demandées à  
 Free  
 Forfait Haut Débit  
 75371 PARIS CEDEX 08
 
 Nous vous rappelons que la résiliation de votre Forfait Free Haut Débit entraîne des frais administratifs et techniques de fermeture qui vous sont remboursés selon les conditions suivantes:
 En cas de déménagement et si l’Usager souhaite se réinscrire à Free Haut Débit, il peut bénéficier d'un remboursement des frais administratifs et techniques de fermeture de l’accès. Ainsi pour toute résiliation effectuée après le 3 novembre 2003, si l'Usager se réinscrit dans un délai inférieur à 3 mois par rapport à sa date de résiliation, il lui suffit de fournir une demande de remboursement par Lettre Recommandée avec Accusé de réception en utilisant le formulaire suivant et d'y joindre sa dernière facture avant le déménagement et sa première facture après le déménagement à l'adresse suivante :
 
 Free Haut Débit  
 Déménagement  
 75771 PARIS CEDEX 08
 
 Cette faculté de remboursement n’est possible que si l’Equipement Terminal afférent à la souscription résiliée a été restitué à Free, le nom du titulaire des deux accès (avant le déménagement et après le déménagement) est le même et si l’abonné ayant résilié est à jour de ses obligations financières vis à vis de Free en ayant réglé l’intégralité de ses abonnements, et de ses frais annexes (frais administratifs et techniques de fermeture de l’accès, consommation téléphonique, éventuels appels de hot line téléphonique, …) dans les délais contractuels.
 
 De plus, petite mise a jour , FT ma apris que je pouvais enlever certains fils dd ma prise telephonique, petit demonstration:
 http://www.aurelienr.com/elect​ronique/telephone/prise_tel.gi​f
 
 Vous enlevez tous les fils (ne les coupez pas et entourez les de chaterton) sauf les fils  qui est gris et le fils 3 qui est blanc.Vous pouvez aussi soudé un petit peu d'etain sur ces fils (merci tekways).
 Je constate grace a ce montage  une legere amelioration du debit avec ma rallonge. Pour ceux dont le modme n'est pas branché sur un hub auto alimentée, il faudra attendre un peu avant que cela marche car il faut que les ressource usb soit reajusté
 
 Une hotline de FT l'a appris que il fallait demonter les filtres adsl et separré la languette 1 de la 2 , bien les ecarté entre ell et le palstique car il parait que certians filtre ont un default qui les colles uun petit peu et il se peu quelle se touche provoquant des interferences.
 
 Vous pouvez aussi netoyer les prise avec un coton tige et des l'alcool a 90° (merci tekways)
 
 Vous pouvez aussi enlever les condensateurs,ce sont des boitiers noirs qui se cache deriere les prise vous pouvez les enlever, il servent a rien.
 
 New, vous pouvez passer ,si votre ligne est eligible en 2048
 , voire http://adsl.free.fr/comptes/
 Voilà pour cette mini-Faq qui sera mise à jour au fur et a mesure des problèmes rencontré avec Free sur le forum. Vous pouvez donc maintenant déposez ici vos problème clairement et distinctement et on essayera de vous répondre.

  1. homepage
tails
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 14/06/2004 à 09:51:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bravo

(Publicité)
  1. Posté le 14/06/2004 à 11:50:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci, je me suis bien embeter pour le faire, d'aileurs j'ai oublié de le dire, merci de mettre un langage correct.
 donc maintenant a vos questions ,on peut vous aider a les resoudre

  1. Posté le 16/06/2004 à 14:25:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu vas nous faire ça tous les mois ???

maja
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 17/06/2004 à 08:33:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut, j'ai actuellement 1 téléphone raccordé mais plusieurs prises dans mon appart  (4) je dois prévoir un filtre pour les 4 autres ? L'abonnement France Télécom est compris dans les 29.9 € ou tu dois faire la demande de remboursement ?
 Maja

(Publicité)
boule3
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 17/06/2004 à 09:59:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
si t'as plus de 3 prise il tefaudra un filtre maitre et un seul suffira
 sinon t'asplus d'abonement a FT, ton seul interlocuteur sera free à qui tu payera 29.90€ par moi si tu choisis le degroupage total


---------------
S'il te prends l'envie de travailler, assis toi sous un arbre et attends que ca passe.
  1. Posté le 18/06/2004 à 17:04:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
maja, 1 suffit vu que tu a un seul telphone mais le jour ou tu rajoute des telphone il te faudra des filtres

jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/06/2004 à 10:51:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Je suis en 1024 chez Free, j'ai un PB avec outlook, il ne me charge plus mes messages, apres contact avec le SAV free je suis passez en IMAP, mais c'est une vrai galere (je n'arrive a utiliser qu'une adresse free,et impossible de configurer la 2eme). Je prefere en POP3 c'est beaucoup mieux, je suis sur que le pb viens de chez eux, mes parametres sont bons.
 Sinon lorsque je surf c'est impeccable mais au bout d'un moment si je click sur un lien ça ne marche plus, je dois ouvrir une nouvelle page pour pouvoir continuer la visite du site (je ferme l'autre bien sur).
 J'espere avoir été clair.
 Merci d'avance.

(Publicité)
jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/06/2004 à 11:03:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
 Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
 Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
 Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé 1024 kbs  
 
 NRA (1) : NOO60
 Longueur : 4603 mètres
 Affaiblissement (2) : 49 dB
 
 Vous ne disposez pas d'une IP fixe
 
 4603 metres c'est pas trop long?
 
 
 

  1. Posté le 20/06/2004 à 16:22:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ton internet marche?? si c'est outlook qui marche pas, c'est pas de la faute a free
 
 et quelle est ton navigateur? Internet Expoler, Mozila

  1. Posté le 20/06/2004 à 17:57:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jeromed a écrit :

Bonjour,
 Je suis en 1024 chez Free, j'ai un PB avec outlook, il ne me charge plus mes messages, apres contact avec le SAV free je suis passez en IMAP, mais c'est une vrai galere (je n'arrive a utiliser qu'une adresse free,et impossible de configurer la 2eme). Je prefere en POP3 c'est beaucoup mieux, je suis sur que le pb viens de chez eux, mes parametres sont bons.
 Sinon lorsque je surf c'est impeccable mais au bout d'un moment si je click sur un lien ça ne marche plus, je dois ouvrir une nouvelle page pour pouvoir continuer la visite du site (je ferme l'autre bien sur).
 J'espere avoir été clair.
 Merci d'avance.
 



 
 Ca c'est fort de café !! Si ta voiture ne marche pas, ce n'est pas de la faute de la commune, propriétaire de la route !!!
 Si tu ne peux configurer qu'une adresse, c'est un pb sur TON PC !

(Publicité)
  1. Posté le 20/06/2004 à 21:12:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
exact

jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/06/2004 à 21:20:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je comprend vos reponses, mais je n'ai pas toucher a mes parametres sous outlook, et du jour au lendemain ça ne fonctionnais plus et il y a cette histoire ou au bout d'un moment si je click sur un lien plus rien, exemple pour repondre j'ai fait un click sur repondre et ça n'a pas marcher, j'ai été obligé d'ouvrir une nouvelle page.
 Merci pour les efforts que vous faites pour repondre a des questions "limite" comme les miennes. ;)

  1. Posté le 20/06/2004 à 21:32:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben pour outlook  ca depend tout simplement pas de free mais de outlook, apres pour les liens c'est dans outlook ou sur une page web??si ton navigateur et Internet explorer essaye de le reparer avec powerIE  
 http://telecharger.01net.com/w [...] 25502.html

(Publicité)
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 20/06/2004 à 22:13:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jeromed a écrit :

Je comprend vos reponses, mais je n'ai pas toucher a mes parametres sous outlook, et du jour au lendemain ça ne fonctionnais plus et il y a cette histoire ou au bout d'un moment si je click sur un lien plus rien, exemple pour repondre j'ai fait un click sur repondre et ça n'a pas marcher, j'ai été obligé d'ouvrir une nouvelle page.
 Merci pour les efforts que vous faites pour repondre a des questions "limite" comme les miennes. ;)  
 



 ouvre Outlook Express,
 Outils/comptes
 propriétés (sur le compte en question)
 Pop3: pop.free.fr
 smtp: smtp.free.fr
 nom d'utilisateur: juste le nom AVANT le @free.fr
 mote de passe: *** ton pass ***
 
 sa donne quoi :??:


---------------
" Carpe Diem "
jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/06/2004 à 12:25:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

qunqun a écrit :

ben pour outlook  ca depend tout simplement pas de free mais de outlook, apres pour les liens c'est dans outlook ou sur une page web??si ton navigateur et Internet explorer essaye de le reparer avec powerIE  
 http://telecharger.01net.com/w [...] 25502.html
 



 
 Les liens c'est pour les pages web et pour outlook comme j'avais toujours le message "probleme de serveur" c'est pour ça que je croyais c'etait Free. J'ai IE 6.
 
 Power IE installé, je vous tiens au courant.
 Merci!

jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/06/2004 à 12:30:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tekways a écrit :

 
 ouvre Outlook Express,
 Outils/comptes
 propriétés (sur le compte en question)
 Pop3: pop.free.fr
 smtp: smtp.free.fr
 nom d'utilisateur: juste le nom AVANT le @free.fr
 mote de passe: *** ton pass ***
 
 sa donne quoi :??:
 



 
 Ca:
 
 Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '+OK 3245 octets', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 21/06/2004 à 12:42:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
quand tu remplace smtp.free.fr par smtp.tele2.fr sa change quelque chose :??:


---------------
" Carpe Diem "
jeromed
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/06/2004 à 12:22:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dommage, car avec ma question, j'ai "pollué" le sujet sur Free.
 Sinon power IE6 ma trouvé des erreur dans I Exploreur, j'ai tout reinstaller.Ca a l'air de mieux marcher.
 Merci encore pour l'aide.

tutu1000
  1. Posté le 07/07/2004 à 19:04:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,
 Moi avec Free 1024 ça marche plutôt bien, le seul problème que je rencontre: quand adslautoconnect me reconnecte je n'ai plus de débit aucun et la je suis resté connecté la semaine dernière pendant 1 semaine, mais sans débit.
 Impossible d'ouvrir une page Web, donc aucun téléchargement.
 Je ne pense pas que cela vienne de Free, mais de quoi? Je cherche.


---------------
tutu
  1. Posté le 04/08/2004 à 11:08:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ptet un pb avec adslautoconnect, moi aussi ca marive mais je n'ai pas adslautoconnect,mais cela ne dure jamais trop longtemps

fabogranqi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/08/2004 à 19:53:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 je me suis abonner à free adsl, il y a 4 mois mais ça fait deux mois qu'ils ont envoyés mon modem mais je ne l'ai toujours pas reçu. Je les ai contactés mais il me dise a chaque fois que ma freebox va bientot arriver, alors je ne sais pas quoi faire.
 
 merci
 
 Fabogranqi


---------------
De la part de Fabogranqi
  1. Posté le 07/08/2004 à 08:34:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,
 rend toi a http://adsl.free.fr/ et donne les information sur la ligne.
 merci

fabogranqi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/08/2004 à 20:17:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ba je sait pas quoi dire : je suis en zone dégroupé, et ba je sais pas quoi dire de plus.


---------------
De la part de Fabogranqi
  1. Posté le 09/08/2004 à 17:07:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
excuse moi je me suis trompe de lien http://adsl.free.fr/suivi/  
 et di nous ce qui ya marqué

fabogranqi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 10:21:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis à cette étape  6)Votre connexion est activée.
 C'est pour ca que ca m'inquite car j'ai déjà passer l'étape 5) depuis 2 mois.


---------------
De la part de Fabogranqi
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 10:49:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ma connexion adsl ne marche plus :(
 heuresement qu'il y a la connexion bas débit illimité :/  


---------------
" Carpe Diem "
  1. Posté le 10/08/2004 à 16:15:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
fabo>bne la c'est de la faute a frre,jai un pote ca fait un mois kil atend que FT lui cable la ligne avec free.Il faut que tu les appelle pour leurs dire que tu ne recois pas ton modem et qu'il a dut etre perdu donc il faut qu'il t'en renvois un autre, ya rien d'autre a faire
 
 tek> t chez free? tu narive pas a synchro?ta quel modem?
 en degroup ou pas? va sur http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html et dis nous

fabogranqi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 16:58:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui mais a chaque fois que je les contactes ils me disent qu'ils va bientot arriver même si je dit qu'il est perdu. ils disent qu'il va beintot arriver toutes les semaines depuis pres de 1 mois.


---------------
De la part de Fabogranqi
  1. homepage
flyman30
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 17:33:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

fabogranqi a écrit :

Oui mais a chaque fois que je les contactes ils me disent qu'ils va bientot arriver même si je dit qu'il est perdu. ils disent qu'il va beintot arriver toutes les emaines depuis pres de 1 mois.



 
 Pour ma belle soeur ça à duré un mois   :(

fabogranqi
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 17:40:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui mais moi ca fait deux mois qu'ils l'ont envoyés


---------------
De la part de Fabogranqi
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2004 à 20:36:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

qunqun a écrit :

fabo>bne la c'est de la faute a frre,jai un pote ca fait un mois kil atend que FT lui cable la ligne avec free.Il faut que tu les appelle pour leurs dire que tu ne recois pas ton modem et qu'il a dut etre perdu donc il faut qu'il t'en renvois un autre, ya rien d'autre a faire
 
 tek> t chez free? tu narive pas a synchro?ta quel modem?
 en degroup ou pas? va sur http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html et dis nous


je suis chez free depuis décembre, tout marché bien hier midi et dans la soirée après une petite ballade, le modem ne se synchronise plus !
 Free me dit qu'il arrive plus a pinguer ma machine et qu'il vérifie du côté du dslam :/  
 Mais c'est bizarre tout de même :/  
 Dégroupé avec sagem 908 :/  
 désinstallation et ré-Installation des drivers, autre filtre etc... :/  
 Rien :(


---------------
" Carpe Diem "
  1. Posté le 10/08/2004 à 21:22:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c vraiment bizarrze, et le sav il te disent quoi, tu ma pas de raloonge ?

Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 11:50:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pas de rallonge, du midi au soir plus rien ne marche :/  
 L'assistant à contacter le service technique sur place, il vérifie, et ils m'ont demandé de rappeler en fin de semian si c'était toujours pareil, ils pensent que cela peu venir du modem :/  


---------------
" Carpe Diem "
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 19:50:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le problème vient apparament de mon taux décibel de près de 58db :heink:
 Il me conseil d'installer un filtre maître car j'ai plus de 8 prises tel chez moi, mais selon moi là n'est pas le prob puisque tout marché bien avant :heink: (d'une heure à une autre tout a changé) :heink:
 
 J'ai essayé de tout débranché et de laissé un filtre sur la prise et sa ne marche pas :(


---------------
" Carpe Diem "
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 20:32:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai tel a FT il m'on bel et bien confirmé que eux ils y sont pour rien, et que c'est free qui doit effectuer toutes les démarches...
 FT n'a plus rien a voir avec ça puisque je suis en dégroupé partiel donc FT intervient uniquement du côté de ma ligne classique...
 
 Pour information FT laisse a disposition pour les opérateurs tiers, un service nommé le "gamotte" qui règles des probs entre votre FAI et FT mais dans tout les cas c'est au FAI de faire les démarches et pas au client :jap:


---------------
" Carpe Diem "
  1. homepage
flyman30
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 20:39:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tekways a écrit :

j'ai tel a FT il m'on bel et bien confirmé que eux ils y sont pour rien, et que c'est free qui doit effectuer toutes les démarches...
 FT n'a plus rien a voir avec ça puisque je suis en dégroupé partiel donc FT intervient uniquement du côté de ma ligne classique...
 
 Pour information FT laisse a disposition pour les opérateurs tiers, un service nommé le "gamotte" qui règles des probs entre votre FAI et FT mais dans tout les cas c'est au FAI de faire les démarches et pas au client :jap:



 
 Tu comprend pourquoi je reste chez wanadoo, même si c'est plus cher ?  :D Au moins je ne joue pas au ping pong entre FT et le FAI !  :sarcastic:

  1. homepage
oric1
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 20:47:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tekways a écrit :

Pour information FT laisse a disposition pour les opérateurs tiers, un service nommé le "gamotte" qui règles des probs entre votre FAI et FT



 
 
 
 [:library] G.A.M.O.T
 
 (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers)
 
 en pratique, le FAI ouvre un ticket d'incident, l'assigne à FT qui réponds puis le réassigne au FAI jusqu'a résolution...
 il ne s'agit en aucun cas d'un guichet au sens traditionnel du terme
 
 [:oric1]  
 

Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 20:49:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Oric1 a écrit :

[:library] G.A.M.O.T
 
 (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers)
 
 en pratique, le FAI ouvre un ticket d'incident, l'assigne à FT qui réponds puis le réassigne au FAI jusqu'a résolution...
 il ne s'agit en aucun cas d'un guichet au sens traditionnel du terme
 
 [:oric1]


Merci pour ces précisions dont j'ignoré :)
 Je vais leur dire de contacter le gamot :D
 
 Parce que payer 30€ pour me taper du 56K (certes en accès illimité mais tout de même...)


---------------
" Carpe Diem "
Chat mod
tekways
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2004 à 20:55:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Un autre truc que je comprend pas, free m'a confirmé qu'il regardait de leur côté et qu'il voit ou ça ne va pas, mais si je n'appel pas je suis au courant de rien et il laisse traîner l'affaire :sarcastic:


---------------
" Carpe Diem "
 Page :
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page

Aller à :
 

Sujets relatifs
Problème affichage image sur page internet perso free Problèmes d'affichage de caractères spécifiques
Probleme ADSL récupération message et contact sur ancien disque dur
Retrouver un ancien compte facebook Offre Orange fibre optique et immeuble ancien
ancien modem et livebox/RESOLU Impossible de supprimer mon ancien FAI
WIFi sur un ancien PC de Bureau? wep ou wpa ??? (ancien comment installer 1 adaptateur dongle
Plus de sujets relatifs à : [ancien topic]: Actus/Problemes avec Free adsl

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Problème, plus moyen d'aller sur le net ! 6
Vidéo haut débit 7
resultat ping 2
probs de connects 3
debit adsl 2