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Résiliation chez orange, suppression adresse mail

 

13 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Résiliation chez orange, suppression adresse mail

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1eretoile
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 26/02/2010 à 18:05:20  
  1. answer
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Bonjour,

 J'ai résilié mon contrat chez orange et depuis je n'ai plus accès à mes adresse mail es ce normal??

 Un FAI a t il le droit de supprimer mon adresse comme cela?
 J'avais entendu dire qu'il avait pas le droit de supprimer les adresses mail

 Lorsque cela c'est produit avec free j'ai quand même garder mon compte mail et je l'ai toujours.
 :hello:

bluejay
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 26/02/2010 à 18:32:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

1eretoile a écrit :

bonjour,

 j'ai résilié mon contrat chez orange et depuis je n'ai plus accès à mes adresse mail es ce normal??

 un fai a t il le droit de supprimer mon adresse comme cela?
 j'avais entendu dire qu'il avait pas le droit de supprimer les adresses mail

 lorsque cela c'est produit avec free j'ai quand même garder mon compte mail et je l'ai toujours.


 




 Chez Orange c'est comme ca.
 Mais je sais qu'une loi doit passer prochainement pour interdire cela (pendant une durée de 2 mois me semble t-il).

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matt2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/02/2010 à 19:06:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:Boogie:3] Bjr à toi..

 Concernant la légalite de la suppression de ton adresse mail chez France Télecom la réponse est OUI , si tu appliques leur logique l'adresse de ton mail était bien .... @orange.fr donc si tu clos ton compte chez eux il est normal qu'ils récupére leur adresse.. Je sais cela est discutable mais c'est comme cela et d'ailleurs je ne mettrais pas ma main au feu en ce qui concerne les autres FAI car cela doit etre pareil .... Par contre en sachant que tu allais les quitter il aurait été bon de " sauvegarder " tes contacts et ton carnet d'adresses Non ?. Personnellemnt moi qui sui chez Orange , je n'utilise pas leur boite mail ( vieillotte , austère, triste.... ) j'utilise une autre adresse demessagerie de sorte que si j'ai un jour un problème avec eux et ce m^me si je change de FAI je conserverais mon compte de messagerie chez les autres ( Caramail, Hotmail, WLM... ) mon adresse Orange est juste pour ma connexion... Pense y la prochaine fois chez ton nouveau fai...


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Le monde du partage devra remplacer le partage du monde ...
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  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 26/02/2010 à 21:46:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 Il y a un délai plutôt court d'accès à la boîte mail.

 La solution aurait consisté à joindre dans ta lettre de résiliation une demande pour conserver l'usage de ton adresse mail ...@orange.fr, comme je l'ai fait (et j'ai toujours accès à la boite mail).

 Je confirme qu'un amendement pour la conservation pendant 6 mois est en cours (mais depuis pas mal de temps). http://lci.tf1.fr/high-tech/20 [...] 32388.html

 Free sépare boites mail et compte Internet, c'est pour ça que Free peut se permettre facilement de supprimer le compte Internet et de garder le compte mail. ;)


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willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 26/02/2010 à 23:02:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir,

 j'ai quitté Orange pour FREE, et j'ai toujours ma messagerie sur Orange qui fonctionne bien et que je n'utilise pas.


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bluejay
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2010 à 09:39:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

willyplaisir a écrit :

bonsoir,

 j'ai quitté orange pour free, et j'ai toujours ma messagerie sur orange qui fonctionne bien et que je n'utilise pas.
 




 Salut

 depuis quand es tu chez Free? Lorsqu'on résilie Orange, la fermeture n'intervient pas immédiatement.

Je suis ailleurs...loin
yesterday3
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2010 à 12:22:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

1eretoile a écrit :

bonjour,

 j'ai résilié mon contrat chez orange et depuis je n'ai plus accès à mes adresse mail es ce normal??

 un fai a t il le droit de supprimer mon adresse comme cela?
 j'avais entendu dire qu'il avait pas le droit de supprimer les adresses mail

 lorsque cela c'est produit avec free j'ai quand même garder mon compte mail et je l'ai toujours.
 :hello:


 



 Oui, si tu résilies ton contrat, tous les termes du contrat (dont l'accès à tes adresses mail) sont caduques.

 Il aurait fallu non pas résilier mais migrer ton compte en @ccès libre, c'est un abonnement gratuit qui te laisse accès aux mails  ;)




 Oupsss, j'avais cliqué sur "éditer" le 1er message au lieu de "répondre"  [:autruche:1]
 J'ai rectifié, sans modifier le message je vous rassure  [:oizo:9]


---------------
Disparue
willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2010 à 12:36:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
réponse à Bluejay,

 suis abonné à FREE depuis 2006, et j'ai toujours mon ancienne messagerie Orange qui fonctionne  :D


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Je suis ailleurs...loin
yesterday3
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2010 à 14:33:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

willyplaisir a écrit :

réponse à bluejay,

 suis abonné à free depuis 2006, et j'ai toujours mon ancienne messagerie orange qui fonctionne  :d

 




 alors tu as un acces libre  :spamafote:


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Disparue
willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2010 à 14:48:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

yesterday a écrit :

 
 alors tu as un acces libre  :spamafote:
 




 Chuuuuuuuuuuuut! :sleep:


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Je suis ailleurs...loin
yesterday3
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 28/02/2010 à 01:59:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

willyplaisir a écrit :

 



 chuuuuuuuuuuuut! :sleep:

 




 C'est à dire?  :??:


---------------
Disparue
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sobis
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2010 à 19:59:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, Yesterday a raison:

 "Oui, si tu résilies ton contrat, tous les termes du contrat (dont l'accès à tes adresses mail) sont caduques. Il aurait fallu non pas résilier mais migrer ton compte en @ccès libre, c'est un abonnement gratuit qui te laisse accès aux mails"

 J'ai été moi aussi victime de la perte totale de mes Mails lors de ma résiliation il y a quelques mois..car je croyais, naïvement, que c'était illégal !!  :chepa:  
 J'ai eu droit, en me plaignant, à la réponse fournie par Yesterday:  Il fallait "migrer en acces libre".... le seul probléme c'est que personne ne connait cette manip et cette migration !!!!!   :oups:    :rale:

Je suis ailleurs...loin
yesterday3
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2010 à 20:07:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 



le seul probléme c'est que personne ne connait cette manip et cette migration !!!!! :oups: :rale:



 Si !! moi ! :bounce:

 comme quoi...je connais bien mon taf, hein  :sol:


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Disparue
sobis
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 29/03/2010 à 19:05:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et OUI, Yesterday, tu es la Fee Orange   :bien:

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michel203
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/11/2010 à 15:31:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

labbaipierre a écrit :

salut,

 il y a un délai plutôt court d'accès à la boîte mail.

 la solution aurait consisté à joindre dans ta lettre de résiliation une demande pour conserver l'usage de ton adresse mail ...@orange.fr, comme je l'ai fait (et j'ai toujours accès à la boite mail).

 je confirme qu'un amendement pour la conservation pendant 6 mois est en cours (mais depuis pas mal de temps). http://lci.tf1.fr/high-tech/20 [...] 32388.html

 free sépare boites mail et compte internet, c'est pour ça que free peut se permettre facilement de supprimer le compte internet et de garder le compte mail. ;)
 




 C'est plus compliqué que ça chez Free. Free ne connait que le n° de la ligne téléphonique de l'abonné. Si, via ce numéro, on lui demande le dégroupage total, Free ne vérifie pas l'identité du demandeur. C'est ainsi que lors de mon divorce j'ai perdu le contrôle de mon compte Free, mais également de mes pages perso. Ce fut également vrai pour mon fils aîné qui fut également sanctionné dans le paquet cadeau.
 Si j'ai conservé un temps l'accès à ma boite mail perso (ouf, j'étais seul à savoir le mot de passe) cela ne dura pas car en cas de perte de mot de passe, Free le renvoie au compte "titulaire", donc il suffisait de demander!
 L'ennui c'est que les pages perso restent mais on ne peut: ni les modifier, ni les écraser, ni les clore. Pas mal, hein!
 Carte d'identité, fiche d'état civil, quittance téléphonique payées, rien ne fait bouger Free. Conclusion: Résiliez Free avant de divorcer, ou plus simple, ne vous mariez pas! :-)


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michel Calves
danielp60
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 05/11/2010 à 18:50:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Du bon usage des messageries.

 La solution de Michel est certainement radicale mais il y a peut-être plus efficace : ne rien laisser sur les serveurs d'un tiers (plus ou moins compétent ou mal-intentionné) et tout rapatrier sur votre PC par un logiciel de messagerie (Windows mail, Windows Live Mail, Outlook, ThunderBird ou autre) ce qui vous permet de ne pas risque le perte que vous avez connue et surtout de regrouper plusieurs messageries dans un même environnement : j'ai une messagerie Orange personnelle, une messagerie Gmail pour les conneries diverses (sites de jeux, de shopping...) une messagerie LaPoste en secours... que je décharge à l'aide de Windows Mail sur mon PC et je laisse les webmails (plutôt mal foutus) dormir en paix. Dormir ? En fait pas tout à fait puisque je fais les filtrages à leur niveau ce qui m'évite de recevoir des saletés (cul, viagra...).

 D.

 


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De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus sympathiques sont ceux qui se taisent.
atrium
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/12/2010 à 18:57:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

manu840 a écrit :

 
 Pourquoi vouloir la supprimer? pour récupérer le nom de l'adresse mail pour un autre compte orange.
 



 Quel intérêt ?  :??:

 puisque l'adresse est accessible, utilisable et consultable actuellement  :heink:

edouardpremier
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2013 à 15:03:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bin ma femme a migré chez free, le jour ou elle a reçue sa puce, son mail orange a été supprimé, elle a instantanément perdu beaucoup de données importantes, rien que pour cette façon de faire. j'ai décidé de migrer tous les compte de mon entreprise chez free.

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 28/03/2013 à 10:53:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le mieux reste encore de ne pas se lier à son fournisseur d'accès Internet ou son opérateur télécom, mais plutôt de choisir un fournisseur "externe", type Live/Outlook.com, Gmail, Yahoo, etc.

 Il semblerait cependant que les choses aient évolué depuis 2010. Certains FAI maintiennent les boites mail 6 mois après résiliation (même sans activité) et les repousse encore d'un an à chaque fois que l'internaute s'y connecte.


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suzanna
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/04/2013 à 16:14:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 :bounce: il n'y a pas que garder toutes ses informations sur la boite orange, il y a aussi le fait d'avoir à prévenir tous ses contacts afin qu'ils changent votre adresse Email, cela non plus n'est pas pratique; :chepa: car étourdis ils ne le font pas toujours à temps. :sleep:
 mais j'ai retenu vos conseils car j'ai intention d'aller migrer ailleurs. :hello:


---------------
suzanna
aide toi et le ciel t'aidera
rene-1953
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 02/04/2013 à 11:02:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut,
 encore une resurection...

 note pour plus tard :
 il ne faut JAMAIS résilier son contrat orange, il faut demander à passer "en accès libre"
 on ne paie plus d'abonnement, mais seulement d'éventuelles connexions "à l'ancienne", avec un modem 56k. ça permet de conserver tous ces parametrage orange, y compris l'accès aux mails et aux contacts par l'intermédiaire du nouveau FAI.

 je l'ai fait, ça marche très bien.

 @+


---------------
_____________________________
René
vicompf
  1. Posté le 04/10/2013 à 12:11:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour résilier chez orange il faut envoyer une lettre de résiliation avec AR, la rédaction de cette lettre n'est pas évidente c'est pourquoi il faut utiliser un modèle personnalisable. Je te conseil ce site : http://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/creer-sa-let​tre-de-resiliation

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