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Installation Livebox impossible à finir; téléphone désactivé

 

1 utilisateur anonyme et 11 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Installation Livebox impossible à finir; téléphone désactivé

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Gamewarrio​r
gamewarrior
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/11/2009 à 21:22:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

 Je suis client chez Orange depuis très longtemps.

 Je suis récemment passé sous Windows 7 et j'ai reçu un mail me prévenant d'une possible incompatibilité entre Orange et Seven. Possédant une Livebox Sagem,  je suis concerné par ce souci.

 J'étais donc parti pour mettre à jour le logiciel de la box, mais au dernier moment, lors des tests de connexion, le logiciel plante :
 Il passe la première phase "test de la connexion" sans problème, mais bloque sur la deuxième phase "test de la livebox" et m'affiche "votre livebox n'est pas connectée", alors qu'elle l'est.

 De ce fait j'annule l'installation. A ma grande surprise, j'arrive tout de même à me connecter, Internet fonctionne très bien. Mais le téléphone, qui aurait dû s'activer peu après ne l'a pas fait.

 J'ai au final le témoin @ allumé fixe, mais tous les autres sont éteints (Pour le wifi c'est normal je l'ai désactivé).

 Voilà mon problème. Si vous avez des suggestions je suis tout ouïe car ce problème ainsi qu'Orange commencent sérieusement à me gonfler. Ce problème de téléphone pourrait-il être dû au fait de l'installation de la Livebox non terminée ?

 Par avance merci

 Gamewarrior

cordelia
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 06/11/2009 à 22:16:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 



Je suis récemment passé sous Windows 7 et j'ai reçu un mail me prévenant d'une possible incompatibilité entre Orange et Seven. Possédant une Livebox Sagem, je suis concerné par ce souci.
 



 Entre le gestionnaire internet d'Orange et Seven [:library]

 Quelle idée d'utiliser ce gestionnaire alors que la Livebox était déjà paramétrée  :sarcastic:

 Il suffisait de brancher le câble Ethernet et ça fonctionnait  :wahoo:

 Si la téléphonie fonctionnait auparavant, l'installation non terminée du gestionnaire n'a rien à voir là-dedans.

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gamewarrior
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/11/2009 à 23:44:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Ah d'accord, donc l'installation de la Livebox avec le CD n'installe aucun pilote ou autre  :??:  Il ne fait qu'installer tous ces logiciels d'Orange inutiles :??:
 Donc théoriquement je peux simplement brancher mon équipement et tout devrait fonctionner ?

 EDIT : De toute façon je viens de voir que le téléphone vient de se réactiver  :crazy:  :sarcastic:
 Donc topic pour rien, si ce n'est que ça m'aura apprit l'inutilité d'utiliser le CD pour le matos internet. J'attend tout de même confirmation de cette info...

cordelia
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 07/11/2009 à 12:18:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hi  :hello:

 



J'attend tout de même confirmation de cette info...




 Les seuls pilotes qui sont sur ce CD et pourraient servir sont les pilotes pour USB.
 D'ailleurs sur n'importe quel PC les pilotes ne sont plus à installer en Ethernet ni Wifi, les pilotes de ces cartes réseau étant déjà installés à la base.

 Donc si tu n'as pas de wifi via dongle Orange... pas besoin de CD.

 D'autant plus que d'après ce que je lis sur Seven tout est facilité concernant le paramétrage de connexion  ;)

gamewarrior
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/11/2009 à 14:24:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, merci beaucoup pour toutes ces infos Cordelia... A l'avenir, si il m'arrive de devoir réinstaller à nouveau ma Box, je gagnerai beaucoup de temps grâce à toi, merci :jap:

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gamewarrior
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2009 à 07:22:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En repensant à la chose je reste tout de même septique :heink: : Si il n'y avait comme tu le dis que ces pilotes sur le CD, pourquoi Orange me demanderaient-ils de mettre à jour la box pour parer l'incompatibilité avec Seven :chepa: C'est qu'il doit bien y avoir un quelconque firmware ou quelque chose du genre non :??:

 Désolé de up, mais cette question me tracasse :/  

cordelia
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2009 à 09:30:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 http://assistance.orange.fr/3620.php?dub=1

 Lis la dernière phrase... juste après "Remarque"...

 :jap:

gamewarrior
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2009 à 13:14:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, c'est bon, tu m'as convaincu ;)

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matt2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 13/01/2010 à 17:46:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:Boogie:3] bjr à toi

 comme le dis si bien cordelia, le gestionnaire Orange ) n'a aucun besoin d'être installé si ta box est déjà parametrée et reconnue par ton système d'exploitation.

 Ci dessous des  liens  ou se trouvent des tutos assez bien faits et assez concis.


 http://www.dslvalley.com/dossi [...] orange.php
 http://assistance.orange.fr/3620.php?dub=1


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