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Freebox cristal à 1.99 € / mois puis 34.99 €

 

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 Sujet :

Freebox cristal à 1.99 € / mois puis 34.99 €

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
fabricenet
fabricenet
  1. Posté le 03/12/2017 à 17:19:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai cru faire une bonne affaire à m'abonnant à Free avec sa box cristal en promo à 1.99 € /mois puis 34.99 € / mois après 12 mois mais j'ai vite déchanté.

Tout est tombé en panne après 2 mois d'abonnement : plus de tv, plus d'internet, téléphone marchant très mal.
Free a mis 5 mois entiers à réparer, Free ne m'a accordé aucune remise client pour cette panne qui n'était pas de mon installation. En outre, profitant d'un déménagement et contrairement aux propos de la hotline, Free m'a enlever la promotion avant la fin des 12 mois, pour repasser à 34.99 € par mois avec en prime une surfacturation dont la hotline a reconnu la véracité mais dont Free ne m'a communiqué aucun remboursement à ce jour.

J'ai résilier vite fait, je ne regretterai pas cet opérateur.
Je partage mon expérience avec les lecteurs de ce forum avec d'éviter que vous tombiez dans des arnaques telles que je viens de vivre avec des offres trop alléchante qui n'assurent pas un bon suivi de l'abonnement.

Merci de me dire si certains d'entre vous ont vécu la même situation.

Cordialement

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