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Compatibilité offres multipack et bonus fidélité ADSL

 

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 Sujet :

Compatibilité offres multipack et bonus fidélité ADSL

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
francis90
francis90
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 31/03/2011 à 14:44:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Je recherche un renseignement concernant les bonus fidélité et les offres multipack chez SFR (J'espère que je peux poser ce genre de question dans cette rubrique du forum...).

 Je suis client SFR depuis plusieurs années pour un abonnement ADSL 1 méga avec modem simple (Pas la neufbox) + une ligne fixe avec présélection et j'ai droit à 5 bonus fidélité dont un de 49€ pour le renouvellement de la neufbox.

 La question que je me pose est la suivante : si je fais évoluer mon offre ADSL avec la neufbox Evolution en utilisant le bonus fidélité ci - dessus dans un premier temps, et que je veuille par la suite prendre une offre téléphone mobile, est ce que j’aurai encore droit aux offres multipacks (Car j'ai entendu dire qu'elles ne sont pas compatibles avec les bonus fidélité) ?

 Cela veut il dire aussi que dès qu'une offre multipack est validée, les bonus fidélité ne sont plus utilisables  :| ?

 Merci pour votre aide  

 Francis.

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  1. config
labbaipierre
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  1. Posté le 02/04/2011 à 16:04:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 Tu as un simulateur pour les offres multipack ici : http://www.lepactesfr.fr/simulateur.html

 Dans les conditions, il est écrit :

 



Offre soumise à conditions, valable du 01/02/11 au 04/04/11 en France métropolitaine.

 SFR ayant décidé de ne pas répercuter la hausse de la TVA sur les tarifs de ses abonnés mobile, les prix mensuels affichés ici sont valables pour toute souscription / migration vers une offre éligible Multi-Packs à compter du 1er février 2011.
 Avantage Multi-Packs de SFR sous réserve de détention par un même titulaire (nom, prénom) de deux offres éligibles dont une offre mobile parmi les offres suivantes :
 Editions Spéciales Illimythics 5+ Webphone/iPhone, Illimythics Absolu/Absolu + International/Absolu Premium, Illimythics 5 Webphone/iPhone (y compris versions Pro), neufbox/neufbox Pro/neufbox Evolution de SFR.
 Avantage non cumulable avec toute autre remise (hors Formule Eco-Avantage et Remise Fidélité 24 mois).Une même ligne ne peut bénéficier que d'un seul Avantage Multi-Packs de SFR. Remise mensuelle déduite du tarif de l'abonnement mobile, à compter de la seconde facture suivant la souscription, et sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de l'Avantage Multi-Packs de SFR en cas de changement de titulaire, de résiliation d'une des offres ou de changement pour une offre non éligible.
 Si le titulaire de l'Avantage Multi-Packs de SFR détient, en plus, jusqu'à trois autres lignes mobiles parmi les offres déjà citées ci-dessus complétées des suivantes : Illimythics 5 Essentiel (y compris version Pro), Editions Spéciales Illimythics 5+ Connect, Forfait Spécial Illimythics 5 Connect (y compris versions Pro), Forfaits Bloqués Essentiel & Forfaits MTV de SFR, chacune de ces lignes pourra également bénéficier d'une remise mensuelle tant que les conditions d'éligibilité; aux Multi-Packs de SFR seront remplies.
 Détails, conditions et tarifs des offres en point de vente et sur sfr.fr.




 Et les conditions :

 



Les conditions pour bénéficier des remises Multi-Packs de SFR

 Pour créer un Pack, vous devez détenir ou souscrire 2 abonnements SFR, dont un abonnement mobile, parmi les abonnements suivants : neufbox, neufbox pro ou neufbox Evolution de SFR, Illimythics 5 Webphone / iPhone (plus commercialisé), Illimythics 5 webphone/iPhone Pro, les Editions Spéciales Illimythics 5+ Webphone / iPhone, Illimythics Absolu.
 Vous bénéficiez de vos remises Multi-Packs chaque mois grâce vos 2 abonnements.
 Et ce tant que vos 2 abonnements ne sont pas résiliés, ni modifiés pour des forfaits non compatibles Multi-Packs de SFR.
 Vous profitez de remises supplémentaires dès votre 3ème abonnement (dans la limite de 5 abonnements par titulaire).
 Une fois votre pack initial de 2 abonnements constitué, vous pouvez profiter de remises supplémentaires sur 1 à 3 autres abonnements mobile (dans la limite de 5 abonnements par titulaire).
 Vous devez être titulaire de tous vos abonnements
 (mêmes nom et prénom).
 Les remises Multi-Packs de SFR sont non cumulables avec toute autre promotion en cours.
 A l'exception de la formule éco-avantage, Remise fidélité, Avantage 1er mobile, ou du remboursement des frais de résiliation pour les clients neufbox.
 Les remises Multi-Packs de SFR sont cumulables avec le tarif Spécial Abonnés SFR sur les offres Clé Internet 3G+.




 Après, le service client aura peut-être la réponse.


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