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Free met combien de temps pour livrer freebox?

 

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 Sujet :

Free met combien de temps pour livrer freebox?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
bibin
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 09/01/2009 à 19:46:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, depuis 2 semaines que j'ai fait abonner mon fils à Free, malgré que j'ai reçu immédiatement un courrier avec identifiant et mot de passe annonçant que mon abonnement debute dès cette date, je n'ai pas encore reçu le Freebox. Plusieurs téléphons (payant !) et mail n'a rien changé ni donner plus d'information. comment payer un abonnement sans avoir le moyen d'utiliser internet et téléphone. Est-ce normal? quelqu'un a eu ce comportement ou c'est à moi qu'arrive cela ? merci Bibin


---------------
Bibin
justeuneptitequestion
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/01/2009 à 20:29:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Bibin.

 J'ai souscris comme toi un abonnement chez free, ou plutot chez la filiale de free pour les professionels ( illiade je crois), et ma freebox ne m'a pas été livré chez moi, mais déposée chez un dépôt. ensuite un sms m'a été envoyé pour me dire que je pouvais récupérer ma box. Par ailleurs, j'ai appris que la livraison pouvait se faire entre 10 jours et 1 mois, alors soit patient .

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bapum
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 26/01/2009 à 10:01:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Pour moi ça été assez rapide, je me suis abonné par téléphone le 15 janvier et j'ai été livré le 23 janvier. Le soir j'ai déballé la freebox, branché et c'est tout, cala fonctionnait sans aucune autre installation.

 a+

  1. homepage
tutur69
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 26/01/2009 à 14:28:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
2 semaines ça commence à être long, mais je ne sais pas quel est le délai légal^^

 Au pire tu les appelle pour râler et ils t'offriront un mois d'abonnement gratuit.


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100% Geek : le site du GEEK !!
paulux1
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 26/01/2009 à 14:32:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,

 1) as tu consulté le suivit sur leur site ?
 tu as tes identifiants... donc consulte le suivi au lieu de gaspiller de l'argent en téléphonant pour l'instant...

 2) une connexion internet ne se fait pas en claquant des doigts !
 ce n'est pas parce que tu auras la freebox que tu auras une connexion déjà...


 3) 2 semaines, cela reste dans la moyenne !

 arrêtez de raler "bêtement", tu auras peut être le temps de râler après !

 exemple une amie viens de s'abonner à orange (france télécom)
 - elle a reçu la livebox au bout d'une semaine et demi
 - mais elle a eu internet au bout de 4 semaines et c'est france telecom !!!!!!

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