Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  INTERNET

||-  FAI

|||-  

Client Prixtel mobile et ADSL ma ligne est résiliée!!

 

1 utilisateur anonyme
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

Client Prixtel mobile et ADSL ma ligne est résiliée!!

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
muna2a
  1. config
muna2a
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 23/02/2015 à 19:26:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir à tous,

Consultant mon espace client Prixtel (dont les boxs sont de SFR), je vois que ma ligne ADSL est résiliée.
Surpris, j'appelle le service commercial qui me renvoie sur le service client.
Celui-ci, apparemment le même type, m'annonce que je suis résilié depuis novembre, alors que j'utilise toujours le fixe et l'accès internet??.
C'est un autre opérateur mais il ne peux pas le dire me dit de chercher par moi même!!.
Je me suis fâché devant de mauvaise foi, me trouvant insultant il raccroche.

Je ne dois pas être le seul et j'aimerais avoir votre avis: comment connaître mon FAI et qui va facturer!

Je ne peux pas interroger tous les FAI du marché!!.
Merci à ceux qui ont eu ce problème et pourraient m'aider.
Cordialement.


---------------
Muna2a
MODERATEUR
zippo25
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 24/02/2015 à 00:47:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut ! voici toutes les coordonnées !
http://www.leserviceclient.com [...] ixtel.html
si tu retombes sur les mêmes résultats !!! tentes de contacter SFR ! orange ou un FAI autre que SFR ne peut pas utiliser une box SFR pour te connecter !

(Publicité)
  1. config
muna2a
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 24/02/2015 à 14:39:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
zippo25 bonjour,
Merci de ta réponse.
En fait la situation est assez bizarre: mes mobiles marchent.
Appel à Prixtel à l'instant qui n'aurait jamais pu installer ADSL sur ma ligne. J'ai eu des remboursements sans explication semble t'il pour service non rendu.
Or je n'ai jamais eu d'arrêt fixe et internet!!.
On refuse de me dire qui me fournit ces services actuellement!!.
C'est tellement énorme!!. Qui va me facturer et combien?.
Que puis je faire pour connaître mon FAI?. Le service client de SFR ne répond qu'à ses clients propres. La box est celle de SFR sans la TV.
Qui aurait une idée pour sortir de là???. Merci.
Cordialement. Muna2a.


---------------
Muna2a
 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
Centraliser en ligne comptes messagerie outlook 2013 consommation internet d'un mobile vers portable pour 3GO
débits de connexion adsl suffisants? retrouver le mot de passe et l' ID du modem d'un client
Partage de connexion, le pc client fonctionne mal. Prixtel, ça vaut le coup?
le client DHCP ne fonctionne pas Resiliee du fournisseur Internet mais compte tjrs actif et..Gratuit!?!
Wibox de Altitudetelecom: service client deplorable  
Plus de sujets relatifs à : Client Prixtel mobile et ADSL ma ligne est résiliée!!

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Methodes pour reparer disque dur Freebox revolution 10
Assistance " Face To Free " 0
Accès internet sans Livebox 0
debit de free qui baisse 0
Free : Carte des débits ADSL 0