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Attention arnaque au déménagement de ligne OVH ADSL

 

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 Sujet :

Attention arnaque au déménagement de ligne OVH ADSL

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
nomadistar​i
nomadistari
  1. Posté le 14/09/2018 à 09:00:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
j'ai lancé une procédure de déménagement de ma ligne ADSL d'OVH télécom d'un logement A à B.
Cela déclenche un réengagement sur 12 mois.
Après plus de deux semaine sans internet, un technicien OVH se déplace pour constaté que la ligne ne fonctionne pas à l'intérieur de l'immeuble.
Il mandate un technicien Orange pour intervenir sur la ligne, ce dernier conclue que ce n'est pas de sa responsabilité.
Je signale le problème à mon propriétaire et à la copropriété qui ne plusieurs après n'ont pas agit pour rétablir le problème.
Je demande au service client OVH de résilier mon contrat sans frais de réengagement ce qu'il refusent au motifs que le problème de ligne est a l'intérieur de l'immeuble.
Ils m'obligent donc à payer pour un an encore un service qu'il ne me fournissent pas et qui est encore facturé à l'ancienne adresse.

Quels sont les recours à ma disposition ?

Merci d'avance pour votre aide et réfléchissez bien si vous avez à déménager une ligne OVH qui vous réengage pour 12 mois !
Cordialement,
Régis

Inventateur d'inventions
  1. homepage
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riri-inventeur
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2018 à 13:02:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut

Y a pas de service tu payes pas point barre

Lettre de résiliation avec motif en accusé de réception
Et tu fais opposition de prélèvement bancaire
Et après tu laisses venir

C'est ce que j'ai fais pour un différent avec Orange il y a plusieurs années de ça
S'ensuivire, lettres Huissiers et patati et patata
J'ai fait le mort
Ils ont abandonné

Le service qu'ils me facturait n'existait plus
Message édité par Riri l'inventeur le 14/09/2018 à 13:05:43

---------------
Riri, un inventeur pas comme les autres
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