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THUNDERBIRD disparition de courriers entrant

 

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 Sujet :

THUNDERBIRD disparition de courriers entrant

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 23/01/2018 à 09:35:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

Je tourne sous W10 Pro avec Thunderbird régulièrement pis à jour.
J’ai été amené à créer un nouveau compte dans TB correspondant à un compte précédemment créé directement sur Laposte. J’ai correct(ement paramétré ce compte y compris la question de mettre les messages entrant dans la boite globale dossiers locaux. Puis j’ai demandé à TB de relever ce compte en lui demandant de ne pas laisser les messages sur le serveur une fois relevés.
Cela a fonctionné, j’ai observé que TB relevait les messages, mais ils ne figurent pas dans la boiter de réception globale et je ne sais pas où ils sont passés ! Je suis allé sur Laposte et j’ai constaté que tous les messages entrant qui figuraient (et il y en avait pas mal !) dans leur boite de réception n’y étaient plus, la boite était vide.
Donc TB a bien relevé mais il les a mis où ???!!!
C’est très ennuyeux car il y avait des messages importants.
Merci d’avance pour une aide.


---------------
tortue geniale
  1. config
jcj33
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/01/2018 à 10:45:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour.
Essayez de regarder sous "paramètre des comptes", "paramètres serveur", en bas "avancés" pour vérifier ou sont stockés les messages entrants du compte concerné.

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tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 24/01/2018 à 07:31:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

Il y a en bas le chemin d'un dossier mais j'avais fait "avancé" et paramétré sur Boite Globale" comme pour tous les autres comptes.
Par orécaution avec Explorateur je suis allé vois dans le dossier initial indiqué par TB dans paramètres du serveur, il existe bien ce dossier mais on ne peut l'ouvrir.
Je suis d'autant plus perplexe que depuis il y a eu d'autres réceptions, j'ai fait relever dans TB et là les courriers sont bien arrivés dans la boite globale des dossiers locaux


---------------
tortue geniale
  1. config
jcj33
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/01/2018 à 11:12:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans "paramètres des comptes" du compte concerné, vérifiez dans "espace disque" que la case "ne supprimer aucun message" est bien cochée. Même chose dans "espace disque" de la boite globale.

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