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Problème de reception des mails pour un seul expéditeur

 

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Auteur
 Sujet :

Problème de reception des mails pour un seul expéditeur

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
KENZA
kenza
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 06/07/2013 à 19:36:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

 Malgré mes différents contacts avec GROUPON je ne reçois plus depuis un moment les mails. J'ai tout vérifié au niveau de GROUPON (connexion, mot de passe)tout est OK. Si je veux me réinscrire c'est le refus l'adresse mail est déjà utilisée, normal. Si j'utilise la procédure mot de passe oublié, il me demande l'adresse mail, un message indique qu'un mail me sera adressé. Ce mail n’arrive pas.Avez-vous une idée. J'utilise OUTLOCK et Iphone 5. Même problème sur IPHONE.
 Merci de votre aide.
 Cordialement.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 07/07/2013 à 05:28:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Avez vous vérifié dans vos courriers indésirables (spams) et d’ajouter l'adresse email news@info.groupon.fr à votre carnet d'adresses.


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
(Publicité)
kenza
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/07/2013 à 10:20:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

 Pas dans les spams. Je ne comprends pourquoi l'adresse mail doit être dans le carnet d'adresse. Quand je réceptionné un mail d'un nouveau correspondant, son adresse n'est pas au préalable dans le carnet.
 Merci.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 08/07/2013 à 09:49:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Votre souci est avec Groupon, donc déjà respectez leurs conseils...nous ne sommes pas de chez GROUPON. :)

 Vérifier les paramètres de votre messagerie Outlook.com ,le niveau de filtrage ou la liste de vos expéditeurs bloqués.

 Connectez-vous sur Outlook.com.

 Cliquez sur la Roue dentée.

 Autres paramètres de messagerie.
 
 Voir dans le paragraphe Prévention contre les courriers indésirables.

 Filtres et rapports.

 Choix du niveau de blocage.

 Vérifiez que le niveau sélectionné ne soit pas : Exclusif.

 (Exclusif : vous ne recevez que les messages des adresses de messagerie que vous avez mis dans votre liste d’expéditeurs autorisés.)

 Dans  Prévention contre les courriers indésirables.

 Expéditeurs autorisés et bloqués.

 Vérifiez que la ou les adresses dont vous ne recevez plus le courrier ne se trouvent pas dans votre liste Expéditeurs bloqués.


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
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