Probleme messagerie Boite pleine (elle est vide)

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Auteur	Sujet : Probleme messagerie Boite pleine (elle est vide)

bichette45

Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)

Bonjour,

Logiciel de messagerie Windows live mail 2011. WINDOWS 10.

Depuis 2/3 semaines, je suis obligée de vider ma boite sur le serveur seulement avec quelques messages, et depuis 48 heures la boite est vide, je ne reçois plus rien et les messages m'informent que la boite est pleine.

J'ai une ancienne adresse avec libertysurf fr . mon serveur était Alice qui passe sur ROUNDCUBE depuis quelques temps.
Les messages partent avec smtp SFR FAI depuis 10 ans.

J'ai essayé de changer les paramètres (Pop, Imap, , supprimer et recréer le compte, Aucun résultat.
Je suis très ennuyée, car beaucoup de contacts.

Merci pour votre aide.

Tropex21

D'après la capture, il s'agit d'une application, pas du webmail.

Il faudrait vérifier à la source en se connectant directement à partir d'un navigateur internet, pas d'une application. Ou vous pouvez utiliser le programme xxxxxxxxx, pour restaurer les contacts perdus.

Edit Modération : Suppression du lien publicitaire

Message édité par herisson41 le 25/06/2018 à 09:53:55

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herisson41

Entraide et convivialité

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Bonjour bichette45

Il est fort probable que ta boîte libertysurf soit pleine. Va la consulter à partir du Webmail Alice https://webmail.aliceadsl.fr/ ou du Webmail Free https://webmail.free.fr/ (Alice = Free)

Si elle est pleine, tu auras un message de "Mailer Daemon" t'indiquant que ta messagerie est pleine. Il faudra que tu supprimes un certain nombre de messages pour faire de la place. Pense à vider la poubelle après les avoir supprimés. Pense également à vider les dossiers "Spam" et "Pourriels".

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