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compte Gmail desactive

 

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compte Gmail desactive

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
franseve
franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 16/01/2014 à 11:39:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
j'ai depuis très longtemps une adresse Gmail
il y a une 15n de jours, lors de la rédaction d'un message, au moment de l'envoi, j'ai eu un message :
"votre boite mail a été désactivé"
j'ai contacté Google comme indiqué, mais depuis aucune réponse
qui a déjà eu ce problème, et comment a t'il été résolu?
avez vous eu une réponse rapide de Google ?
merci de votre aide

  1. homepage
  2. config
thibaultg
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 16/01/2014 à 23:36:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est là tout le drame... Il n'y a pas de réel support Google. Leurs services sont gratuits et pas mal mais le jour ou tu as un souci c'est comme les opérateurs téléphoniques, difficile d'avoir un humain pour lui expliquer le problème, que des robots et autres serveurs vocaux.

As-tu des informations supplémentaires sur le message de suspension ? Est-ce qu'ils t"ont dit pour quelles raisons tu avais été suspendu ?

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franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/01/2014 à 10:18:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
aucune info supplémentaire depuis la désactivation de ma boite Gmail, ni sur les raisons de cette suspension
j'ai écris plusieurs fois, la seule réponse est : traitement en cours, veuillez patienter.
heureusement que j'avais les adresses de mes correspondants, j'ai ouvert une nouvelle boite à lettre
merci , je donnerais des infos dès que j'aurais une réponse

  1. homepage
  2. config
thibaultg
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/01/2014 à 18:47:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Malheureusement, je ne pense pas que tu en aies un jour. Les gens ayant ce type de problèmes représentent un petit pourcentage des utilisateurs Gmail donc bon... ça les intéressent pas plus que ça.

Tu peux tenter leur outil de Recovery pour voir ce que ça donne : https://www.google.com/account​s/recovery/. Moi ça ne m'avait pas aidé mais bon sait-on jamais. Après en dehors de ça malheureusement...

franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/02/2014 à 17:16:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
tu a raison Gmail ne s'intéresse pas a nos problèmes !!
aucune réponse de leur part depuis + de 1 mois
aucune info supplémentaire
si au moins je pouvais réactiver mon compte en validant , bien sur, mes infos perso ou mot de passe
bon , c'est pas le drame du siècle non plus , mais ça fait "rager" grrrr...
merci

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