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code de sécurité boite mail yahoo
 
 

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 Sujet :

code de sécurité boite mail yahoo

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°455360
carole19
carole19
  1. Posté le 27/07/2013 à 14:39:12  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Depuis 2 jours, je ne peux plus ouvrir ma boite mail Yahoo.
J'indique mon identifiant et mon mot de passe. Puis une nouvelle fenêtre s'ouvre et me demande de renseigner mon code sécurité. Par malchance, je l'ai oublié. Suite à trois tentatives infructueuses, mon compte est bloqué.
Comment faire pour ne plus avoir à renseigner ce code de sécurité qui ne m'a jamais été demandé ces 10 dernières années ?
Merci pour votre aide !

n°455361
Gutted - A Huge Disappointment!
operon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 27/07/2013 à 14:49:40  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello

Tu parles d'un code de sécurité CAPTCHA ???
Si ce n'est pas le cas, je ne comprends pas trop !

A toi d'expliquer un peu plus ....


MAIS des détails ici:
==> http://help.yahoo.com/kb/index [...] id=SLN8923
==> en FR ==> http://help.yahoo.com/kb/index [...] ions=false

==> http://www.arobase.org/forums/ [...] 22516.html
Une solution parfois, se connecter avec un autre navigateur que IE (si c'est ton cas ???)


A+


---------------
01net ==>
..............................​...........................
"You can fool some of the people all of the time, and all of the people some of the time, but you cannot fool all of the people all of the time."

A.L
(Publicité)
n°455362
carole19
  1. Posté le 27/07/2013 à 18:56:28  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
merci bien pour votre réponse et les explications.
ce n'est pas le code captcha qui est demandé mais une info que j'ai dû donner lors de mon inscription sur Yahoo genre (pays de résidence...). mais ce que je propose n'est pas accepté et mon compte est bloqué ensuite pour 12 à 24h.
demain, j'essaie de faire une copie d'écran pour apporter plus de précision.
merci

n°455371
carole19
  1. Posté le 28/07/2013 à 10:46:49  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
voici des précisions:
une fois indiqués mon identifiant puis mon mot de passe, Yahoo me demande via une nouvelle petite fenêtre de "confirmer votre identité : répondez à la question de sécurité". comme je ne sais pus ce que j'avais renseigné à l'inscription, je totalement bloquée et donc plus aucun accès à ma boîte mail Yahoo.
merci

n°455372
au-se-courx
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/07/2013 à 10:56:01  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]
Bonjour Carole,
S'il t'est demandé une question de sécurité, ça peut vouloir dire que ton adresse de messagerie ou son mot de passe n'est pas bon. :chepa:
Selon ton navigateur, tu peux retrouver tes mots de passe enregistrés.

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n°455373
carole19
  1. Posté le 28/07/2013 à 12:26:41  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Je viens de trouver sur Internet un numéro de téléphone qui m'a permis de joindre un conseiller client de Yahoo 0 805 540 526
Ma boite mail a été piratée en raison des spams.
L'accès à ma boite a été rétabli.
Merci à tous pour votre aide et vos conseils !
Message cité 1 fois
n°455377
Gutted - A Huge Disappointment!
operon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 28/07/2013 à 15:01:46  
  2. answer
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

carole19 a écrit :

Bonjour,
Je viens de trouver sur Internet un numéro de téléphone qui m'a permis de joindre un conseiller client de Yahoo 0 805 540 526
Ma boite mail a été piratée en raison des spams.
L'accès à ma boite a été rétabli.
Merci à tous pour votre aide et vos conseils !
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==> oui!
Je comprends. C'est une question secrète qu'on t'avait demandé à l'inscription et donc nous pouvons tous être concernés par ce pb...

mais je ne me souviens pas de "question secrète" pour yahoo ... une adresse mail secondaire, ça oui!
je me souviens de ces "questions" pour Gmail ...

Un numéro de tel ==> bon à savoir et merci du "retour"
car ça peut être utile pour d'autres ....

 :google: <== hé oui, tu connais !!! :bravo:


---------------
01net ==>
..............................​...........................
"You can fool some of the people all of the time, and all of the people some of the time, but you cannot fool all of the people all of the time."

A.L
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