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Imprimante ne fonctionne pas sur réseau

 

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 Sujet :

Imprimante ne fonctionne pas sur réseau

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
tortue geniale
tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2013 à 20:43:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir

 J’ai 2 pc en réseau via un routeur :
 - l’un sous XP Pro SP3 auquel sont relié une imprimante HP2250 et une autre HP2300, les deux étant partagées
 - l’autre sous Seven Pro 64 bits
 avec ce dernier je peux imprimer sans pb sur HP2250 à travers mon pc en Windows XP, mais pas sur HP2300.
 Quand je fais ajouter une imprimante dans Seven il me liste bien la 2300 à travers XP, mais après recherche il me dit qu’il ne trouve pas de pilote.
 Pourquoi ce pb avec HP2300 alors qu’avec HP2250 tout c’est fait automatiquement et çà marche.
 Merci de m’aider à résoudre ce pb car si demain HP2250 tombe en panne, je ne pourrais plus imprimer à partir de Seven.

 Bonne soirée.


---------------
tortue geniale
alain-ternaute
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 26/03/2013 à 19:32:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Il vous faut télécharger le pilote en question depuis le support d'HP.
 Lien direct.

 Seulement, je ne sais lequel choisir pour vous : PCL6 PostScript ou PCL5 ?
 Dans le doute, j'essayerais le premier à votre place...

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tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2013 à 12:10:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr
 Mais j'ai les pilotes déjà sur le CD d'installation de qui m'a été fourni avec cette imprimante lors de son achat et que j'ai installé dans mon pc XP puisqu'elle est raccordée à ce pc. Le pb c'est à partir du pc avec Seven pour l'utiliser en réseau local via mon pc avec XP? Tu as compris ?
 Bonne journée


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tortue geniale
alain-ternaute
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2013 à 15:23:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tortue geniale a écrit :

Le pb c'est à partir du pc avec Seven pour l'utiliser en réseau local via mon pc avec XP? Tu as compris ?
 Bonne journée


Oui, j'ai parfaitement compris.
 Simplement, pour une imprimante sur le réseau (partagée) ou connectée en direct, c'est pareil. Il faut de toute manière des pilotes sur chacun des PC sur lesquels on veut se servir d'une imprimante.
 Or, visiblement, ton Windows XP ne sait partager qu'un pilote incompatible avec Windows7 (le truc classique), il faut donc que tu ajoutes toi-même le bon pilote.
 See you? ;)

tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2013 à 10:21:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr et merci

 OK mais je n'arrive pas à trouver un pilote sur le site de HP, même s'il s'agirait d'un générique. Mon imprimante s'appelle Business Inkjet 2300. Tu peux m'aider ?

 Ce que je ne comprends pas c'est que mon autre imprimante HP Inkjet 2200/2250 qui est un peu plus ancienne que la 2300 et bien le pc avec Seven l'a installé sans pb, sans rien me demander, et çà marche !

 Bonne journée


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tortue geniale
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 28/03/2013 à 16:10:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Tortue_géniale

 Vous avez les pilotes chez HP

 Cliquez ICI pour les télécharger

 à vous de choisir le modèle exact... :)
 
 HP Business Inkjet 2300 Printer
 ou HP Business Inkjet 2300dtn Printer
 ou  HP Business Inkjet 2300n Printer
 puis votre Windows


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 29/03/2013 à 11:15:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et merci
 Ai suivi ton lien qui abouti sur mon imprimante qui est bien la Business Inkjet 2300. Quant je sélectionne ensuite mon système d'exploitation qui est Windows 7 Professional 64 bits je n'obtiens pas de pilote, seulement la possibilité de télécharger un outil de diagnostique, hélas !
 Ce qui est vraiment curieux c'est que Seven n'a fait aucune difficulté pour faire tourner ma 2200/2250 qui est plus ancienne que la 2300, et il ne m'a demandé aucun pilote pour elle !!!
 Il faudrait peut-être que je contacte HP mais je ne sais comment et sûrement que cela va être payant, je vais me faire "allumer" probablement pour rien ?... Qu'en penses-tu ?
 Bonne fin de semaine


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tortue geniale
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 29/03/2013 à 11:33:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Vous pouvez tenter de contacter HP par mail

 Cliquez ICI

 D'autant que cette imprimante doit fonctionner sous Win7


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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tortue-geniale
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  1. Posté le 02/04/2013 à 18:11:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir et merci.

 J'ai suivi tes conseils mais impossible de poser une question sur mon imprimante Business Inkjet 2300, on la trouve sur le site mais impossible de poser une question ! Je tourne en rond en vain. Donc il semble impossible de contacter HP.

 Je ne comprends vraiment pas ce problème car:

 - l'imprimante n'est pas branchée directement sur pc Seven mais sur pc XP et c'est donc XP qui la fait marcher. Pour ce que je crois comprendre le pc Seven utilise le pc XP et donc il ne commande pas directement l'imprimante, alors ?

 - quand dans Seven je début la procédure d'installation d'une nouvelle imprimante comme si elle était reliée directement au pc Seven il me dit qu'il y a déjà un pilote d'installé et sur le port LPT1 ! et j'arrête là le processus.

 - Et quand dans Seven je fais installer une imprimante mais par la rubrique réseau... il me détecte bien ma 2300 sur XP mais il me dit que Windows Update n'a pas trouvé de pilote pour cette imprimante !!!!!..........

 - Et quand je vais sur le site de HP cette imprimante est indiquée comme prise en charge aussi par Windows Seven !!!

 C'est une histoire de fou ???

 Bonne soirée


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tortue geniale
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