Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  INTERNET


|||-  

difficuté à avoir internet , télévison, téléphone illimité

 

1 utilisateur anonyme et 117 utilisateurs inconnus
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

difficuté à avoir internet , télévison, téléphone illimité

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lilou45
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/11/2010 à 19:10:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Je voudrais expliquer mon soucis actuel avec mon opérateur internet ou, je ne trouve pas de solution pour m'en sortir.
 J'ai demandé un changement d'adresse suite à un déménagement distance 15kms et que cette demande date depuis le 27/07/2010 .
 Notre formule est composé de la connexion internet , télévision, et téléphone illimité par internet
 Nous avons eu internet un mois après la demande c'est à dire le 27/08/2010.
 Le boitier pour la télévision nous l'avons eu le 20/09/2010 et , pour le téléphone nous avons à ce jour pas de téléphone .
 Je ne compte pas le nombre de fois ou l'on nous a soit raccroché au nez ou répondu que leur application tombé en panne.
 J'ai envoyé une lettre de mécontentement à mon opérateur qui a dénier ne pas me répondre.

 Merci d'avance pour les infos

  1. homepage
momo24
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 07/11/2010 à 19:32:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut.
 Tu peux expliquer comment tu te connectes à Internet sans avoir de telephone  :chepa:


---------------
Comment reprocher à celui qui se tourne les pouces de ne rien faire de ses dix doigts (© Patrice Rouleau)
(Publicité)
Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 07/11/2010 à 20:12:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

momo24 a écrit :

salut.
 tu peux expliquer comment tu te connectes à internet sans avoir de telephone  :chepa:
 




 Le téléphone (en tant qu'appareil physique) n'est pas obligatoire pour se connecter. Une ligne téléphonique, oui.


---------------
♦ Les chseos les puls smipels snot soevnut les puls cmopqliueés...

  Spécialiste de l'accompagnement aux outils numériques
Restez informé sur les nouvelles technologies via la Page Facebook de MonAssistantNumérique
Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 07/11/2010 à 20:13:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

lilou45 a écrit :

bonjour,

 je voudrais expliquer mon soucis actuel avec mon opérateur internet ou, je ne trouve pas de solution pour m'en sortir.
 j'ai demandé un changement d'adresse suite à un déménagement distance 15kms et que cette demande date depuis le 27/07/2010 .
 notre formule est composé de la connexion internet , télévision, et téléphone illimité par internet
 nous avons eu internet un mois après la demande c'est à dire le 27/08/2010.
 le boitier pour la télévision nous l'avons eu le 20/09/2010 et , pour le téléphone nous avons à ce jour pas de téléphone .
 je ne compte pas le nombre de fois ou l'on nous a soit raccroché au nez ou répondu que leur application tombé en panne.
 j'ai envoyé une lettre de mécontentement à mon opérateur qui a dénier ne pas me répondre.

 merci d'avance pour les infos

 



 Je ne comprends pas le problème.

 Internet ne fonctionne JAMAIS ?
 La télé ne fonctionne JAMAIS ?

 Quelles sont les pannes, décris-les nous. Nous ne sommes pas ton FAI et nous ne sommes pas au courant de tes symptômes !


---------------
♦ Les chseos les puls smipels snot soevnut les puls cmopqliueés...

  Spécialiste de l'accompagnement aux outils numériques
Restez informé sur les nouvelles technologies via la Page Facebook de MonAssistantNumérique
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/11/2010 à 20:48:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut à tous

 comme je l'expliquais lors de mon premier message , Nous avons eu internet un mois après la demande et le boitier pour la télé 2 mois après il me reste à solutionné le téléphone par internet au bout de trois que je n'ai toujours pas et ou je désespère

 il est bien branché mais apparemment pour fai n'arrive pas à trouver de solution.

 a+

(Publicité)
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/11/2010 à 20:52:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

labbaipierre a écrit :

 


 je ne comprends pas le problème.

 internet ne fonctionne jamais ?
 la télé ne fonctionne jamais ?

 quelles sont les pannes, décris-les nous. nous ne sommes pas ton fai et nous ne sommes pas au courant de tes symptômes !

 




 salut

 toutes mes excuses

 je suis chez orange

 internet et la télévision fonctionne au bout de deux mois de réclamation et le téléphone illimité par internet ne fonctionne pas au bout de trois mois

 je peux appeler qu' une fois par jour et après plus rien jusqu'au lendemain.

 voila merci d'avance pour les infos

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 07/11/2010 à 23:27:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK. Tu as vérifié ton filtre ADSL ?

 Les branchements sont OK ?
 Pas de rallonge ?

 Si tu redémarres la Livebox, est-ce que tu peux à nouveau appeler une fois ?

 Si tu branches ta Livebox sur une autre prise électrique (pas de multiprise), c'est la même chose ?


---------------
♦ Les chseos les puls smipels snot soevnut les puls cmopqliueés...

  Spécialiste de l'accompagnement aux outils numériques
Restez informé sur les nouvelles technologies via la Page Facebook de MonAssistantNumérique
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/11/2010 à 17:55:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

labbaipierre a écrit :

ok. tu as vérifié ton filtre adsl ?

 les branchements sont ok ?
 pas de rallonge ?

 si tu redémarres la livebox, est-ce que tu peux à nouveau appeler une fois ?

 si tu branches ta livebox sur une autre prise électrique (pas de multiprise), c'est la même chose ?
 




 salut

 le filtre est ok
 pas de rallonge
 après redémarrage de la livebox je ne peux pas appeler
 sur une autre prise c'est pareil  
 et ta dernière ligne  c'est la même chose ? ça veut dire quoi?

 A+

(Publicité)
Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 08/11/2010 à 23:55:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'était en changeant de prise électrique, est-ce que ça marche mieux ou c'est pareil (= la même chose).

 Sinon, dans un cas comme ça, le mieux est de les aller, si c'est la Livebox qui est HS pour qu'ils te la changent.

 Tu peux aussi la réinitialiser ( http://assistance.orange.fr/li [...] o-3135.php )


---------------
♦ Les chseos les puls smipels snot soevnut les puls cmopqliueés...

  Spécialiste de l'accompagnement aux outils numériques
Restez informé sur les nouvelles technologies via la Page Facebook de MonAssistantNumérique
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/11/2010 à 19:29:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

labbaipierre a écrit :

c'était en changeant de prise électrique, est-ce que ça marche mieux ou c'est pareil (= la même chose).

 sinon, dans un cas comme ça, le mieux est de les aller, si c'est la livebox qui est hs pour qu'ils te la changent.

 tu peux aussi la réinitialiser ( http://assistance.orange.fr/li [...] o-3135.php )
 




 salut

 je me suis aventuré sur l'espace administrateur .
 sur l'onglet téléphone par internet:
 je voie avec surprise que sur la ligne téléphone par internet il est noté: non connecté
 la ligne en dessous il est noté:
 le service téléphonique par internet est activé.
 mon numéro de téléphone dégroupé ilimité est 04 xxxxxxx et la il est noté 09 xxxxxxx je leur ai déjà précisé

 merci d'avance pour les infos

 a+

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 09/11/2010 à 22:30:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ne mets pas tes coordonnées privées sur un forum ! J'ai retiré une partie des infos.

 Tu as deux numéros de téléphone, cela me semble normal. C'est la notion de ligne analogique (04) et ligne VoIP (09).


---------------
♦ Les chseos les puls smipels snot soevnut les puls cmopqliueés...

  Spécialiste de l'accompagnement aux outils numériques
Restez informé sur les nouvelles technologies via la Page Facebook de MonAssistantNumérique
(Publicité)
lilou45
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2010 à 18:22:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

labbaipierre a écrit :

ne mets pas tes coordonnées privées sur un forum ! j'ai retiré une partie des infos.

 tu as deux numéros de téléphone, cela me semble normal. c'est la notion de ligne analogique (04) et ligne voip (09).
 




 salut

 merci pour la correction des coordonnées

 avec ce contrat en dégroupé on aura plus que le 04...c'est ce que nous a dit le fai mais pour l'instant ça patine...

 a+

 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
Internet explorer a cessé de fonctionner [résolu] connexion au serveur proxy refusée internet hs
paramètre connexion internet défaillant Que pensez vous de la qualité de la televison par adsl !! quel fai ???
Certaines images ne s'affichent pas sur internet achete un site internet déja créé
Probleme internet etranger Comment bloquer certains sites internet?
Pc Portable qui rame sur Internet par WIFI ! Probleme internet reseau
Plus de sujets relatifs à : difficuté à avoir internet , télévison, téléphone illimité

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Antivirus Orange F-Secure refuse d'approuver ma carte réseau 4
Probléme de branchement ps3 avec mon home cinema 0
voir informations dans facebook 4
Paypal et ventes 2
utiliser livebox et modem routeur RESOLU 2