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Dépannage à distance

 

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Auteur Sujet :

Dépannage à distance

fjose
fjose
  1. Posté le 17/12/2008 à 10:58:30  
  1. answer
 
Bjr à tous

 Je suis nouveau parmis vous et je m'adresse à qqun qui puisse élucider le problème suivant:

 Je désir dépanner une personne qui se trouve à l'autre bout du monde en prennant la main sur son pc. Elle a XP et moi j'ai Vista.
 Quels sont les procédures a suivre.

 Je souhaite aussi savoir s'il existe un logiciel pour cet effet.
 Merci d'avance et à très bientôt.

 Fjose

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 17/12/2008 à 21:37:35  
  1. answer
 
Bonsoir,
 Il y a Windows live Messenger, mais il faut que les 2 PC aient ce moyen de communication.
 Cordialement.

fjose
  1. Posté le 17/12/2008 à 23:27:30  
  1. answer
 

fdatch a écrit :

Bonsoir,
 Il y a Windows live Messenger, mais il faut que les 2 PC aient ce moyen de communication.
 Cordialement.
 





 ok MON AMI EFFECTIVEMMENT LES 2 PC ONT WINDOWS LIVE MESSANGER
 Mais il n'y aurais pas un logiciel pour celà?
 Merci de ton aide

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 17/12/2008 à 23:32:26  
  1. answer
 
Je t'explique :
 Avec windows live messenger, tu peux prendre la main sur un autre ordi.
 Ton ami par exemple a besoin d'un coup de main, mais ne sait pas faire.
 Il lance WLM, et toi aussi.
 Il ouvre une fenetre comme pour t'écrire un tchat, mais dans le menu outil, il y a le choix " demander une aide à distance", qu'il t'envoie.
 Tu la reçois, et tu acceptes de l'aider en confirmant.
 Il recoit ta confirmation et valide, tu reçois la validation pour prendre la main, et voilà, tu as l'image de son PC sur le tien, et tu agis à distance.
 Il pourra toujours agir avec sa souris ou arrêter quand il le veut. Mieux vaut être sûr de l'ami qui dépanne !!
 Cordialement.

fjose
  1. Posté le 17/12/2008 à 23:39:35  
  1. answer
 

fdatch a écrit :

Je t'explique :
 Avec windows live messenger, tu peux prendre la main sur un autre ordi.
 Ton ami par exemple a besoin d'un coup de main, mais ne sait pas faire.
 Il lance WLM, et toi aussi.
 Il ouvre une fenetre comme pour t'écrire un tchat, mais dans le menu outil, il y a le choix " demander une aide à distance", qu'il t'envoie.
 Tu la reçois, et tu acceptes de l'aider en confirmant.
 Il recoit ta confirmation et valide, tu reçois la validation pour prendre la main, et voilà, tu as l'image de son PC sur le tien, et tu agis à distance.
 Il pourra toujours agir avec sa souris ou arrêter quand il le veut. Mieux vaut être sûr de l'ami qui dépanne !!
 Cordialement.
 






 Ok merci beaucoup pour l'aide
 Je vais  my maittre au travail dès q possible!!!!

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