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Problème avec la fonction "Copy" de Epson Smart Panel

 

cellou et 2 utilisateurs anonymes
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Auteur Sujet :

Problème avec la fonction "Copy" de Epson Smart Panel

°° Pim's °°
pim3
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2007 à 11:38:07  
  1. answer
 
Bonjour! [:....:1]
 Depuis que j'ai changé d'ordinateur, et que j'ai réinstallé le logiciel Epson Smart Panel associé à mon scanneur sur celui, j'ai un problème avec la fonction COPY, lorsque je clique sur COPY, le programme Copy Utility s'ouvre bien mais ensuite impossible de scanner un document! Lorsque je clique sur COPIER, j'ai le message d'erreur "Copy Utility - Exception" avec simplement un bouton OK..rien d'autre qui m'indique la source du problème !!??
 J'ai essayer de réinstaller le logiciel, mais toujours le même problème...  
 Je suis presque sure que le problème ne vient pas du scanneur car il fonctionne très bien avec d'autres logiciels...(sous paint par exemple je n'ai aucun problème!)
 Si vous avez la solution ou simplement une idée de la cause du problème merci de m'aider car cette fonction était bien pratique, il suffisait d'un clic pour scanner un document..

 bonne journée a tous  :chapo:

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 25/03/2007 à 14:40:37  
  1. answer
 
:hello: Bonjour,peut etre que tes pilotes ne sont pas a jour?
 A+ :salut:


---------------
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Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
pim3
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2007 à 18:29:10  
  1. answer
 
j'ai vérifié les pilotes de mon scanner, ils sont bien à jour.
 je pense en fait que je problème vient du fait que ce logiciel est assez ancien (sur la documentation il est écrit qu'il est compatible avec win95, 98, NT, 2000) avant il tourné très bien sous windows millenium, mais depuis que je suis passé à xp..il ne fonctionne plus très bien!
 J'ai essayé l'assistant de compatibilité de programmes..mais ça n'a rien donné de concluant..je pensais pourtant que grâce à cet utilitaire on pouvait faire fonctionner n'importe quel logiciel ancien ..peut-être me suis-je trompée!?

 :??:

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 25/03/2007 à 20:24:31  
  1. answer
 
:hello: Essaye de voir avec le support technique Epson
 http://esupport.epson-europe.c [...] ?lng=fr-FR
 A+ :salut:


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