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Fichier mshtml.hlp (RESOLU)

 

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Auteur Sujet :

Fichier mshtml.hlp (RESOLU)

franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/11/2011 à 17:03:49  
 
bonjour,
 Il m'est impossible "d'enregistrer sous" une photo jointe à un courriel
 j'ai le message : impossible de trouver le fichier C:\windows\systeme32\mshtml.hl​p est introuvable
 je n'ai rien trouve sur le net qui puisse me dépanner, ni sur le site microsoft sur les centaines  et plus de réponses sur ce sujet
 comment réinstaller ce fichier ? si toutefois cela est possible
 cela vient-il de IE8 ou de outlook express 6 ?
 merci à tous

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lindilane
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2011 à 09:37:23  
 
Salut
 Essais de désinstaller IE8, et refais ta manip en utilisant IE7.
 si c'est OK réinstalle IE8.
 A+

franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/11/2011 à 10:35:46  
 

 bonjour,
 j'ai desinstallé IE8, le sytème s'est remis automatiuquement sur IE6
 j'ai fait un essai de recupération de la photo sur la PJ reçue et cela a fonctionné
 j'ai réinstaller IE7, cela n'a pas marché et rien non plus avec IE8.
 pour être précis il s'agit de récupérer une photo sur une PJ avec extension .eml
 j'ai essaye avec "paint" mais il ne reconnait pas cette extension
 merci a +




franseve
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2011 à 11:40:42  
 

 Ayant eu le virus "systemfix", voir mon post, j'ai du tout reformater et reinstaller windows XP.
 donc je verrais si ce problème se reproduit avec cette nouvelle installation
 merci


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