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Roxio: clé d'installation

 

 

 
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Auteur Sujet :

Roxio: clé d'installation

sambotte
sambotte
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 30/05/2006 à 09:22:07  
 
Bonjour,   j'ai acheté par téléchargement sur le site de ROXIO un logiciel de gravure "Easy CDDVD Creator 6" et paiement par CB.   J'ai reçu un lien pour téléchargement, et dès l'installation on me demande une clé.
 Depuis 5 jours j'écris aux différents sites de Roxio, Sonic, Element 5 ....
 pour obtenir une clé;  et aucune réponse !!!
 Que faire ???

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chrisfromparis
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 30/05/2006 à 15:00:27  
 
Hello,
 Easy CD/DVD Creator 6 ? Etonnant car ils en sont à la version 8... Est-ce une petite erreur de ta part ou bien un achat volontaire d'une ancienne version ? Et sur quel site l'as-tu acheté, sachant que je ne le vois pas sur les sites roxio.com ou roxio.fr ?
 A te lire

sambotte
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 30/05/2006 à 18:14:20  
 
c'est sur le site officiel :
 http://www.roxio.fr/products/ecdc6/index.html

 et on ne dit pas que cette version n'existe qu'en anglais !
 on m'a donné une clé.... et ma version passe à l('essai pour 10 jours
 J'ai demandé le remboursement de mes 49,99 € et vais voir ensuite chez Néro

wildbof
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 30/05/2006 à 19:07:33  
 

chrisfromparis a écrit :

Hello,
 Easy CD/DVD Creator 6 ? Etonnant car ils en sont à la version 8... Est-ce une petite erreur de ta part ou bien un achat volontaire d'une ancienne version ? Et sur quel site l'as-tu acheté, sachant que je ne le vois pas sur les sites roxio.com ou roxio.fr ?
 A te lire
 



 roxio easy media creator 8 (80€) [:lekillerderpg:6]

 pour roxio cd&dvd c'est tjrs le 6 (50€)

chrisfromparis
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 31/05/2006 à 10:51:09  
 
Hello,
 J'ai découvert cette version en effet... sambotte parlait d'Easy CDDVD Creator 6, qui a bien existé il y a quelques années, avant de devenir Easy Media Creator lors du passage en version 7, et j'ai cru que c'était cette version là précisément que Roxio proposait toujours en téléchargement.
 N'empêche que ces considérations de pure dénomination ne résolvent pas le problème de sambotte... Je vais en parler à Roxio, je vais voir s'ils ont une réponse...
 A+

sambotte
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 31/05/2006 à 15:40:33  
 
Merci je n'ai pas tout perdu, voici copie partielle de la réponse:

 Chère/Cher Xxxx  Xxxxxx,

 votre demande de remboursement a été traitée. Détails du remboursement :

 ID de la commande : xxxxxxxxxxxxxx
 Montant : €1,00

 Si vous avez de plus amples questions concernant votre commande, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir de l’aide :
 http://www.findmyorder.com

 Remarque : ce courrier électronique a été envoyé à partir d’une adresse réservée aux notifications qui ne peut accepter de messages entrants. Veuillez ne pas répondre à ce message.

 Bien à vous,
 service clientèle

ramirence
  1. Posté le 28/12/2008 à 11:46:53  
 
Bonjour j'ai toujours pas mon N° de code pour  pouvoir  acceder a mon logiciel
 Commande N°6830247113  N° de client 40610698113 du 09/12/2008   Merci de me le teransmetre le plus rapidement

chrisfromparis
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 30/12/2008 à 23:06:18  
 

Ramirence a écrit :

Bonjour j'ai toujours pas mon N° de code pour  pouvoir  acceder a mon logiciel
 Commande N°6830247113  N° de client 40610698113 du 09/12/2008   Merci de me le teransmetre le plus rapidement
 



 Bonjour,

 Oui, et ?
 Ce forum n'assure pas le service technique de Roxio. De plus tu as déterré un sujet vieux de plus de deux ans...
 Si tu as un souci suite au téléchargement d'un logiciel de Roxio, merci de créer un nouveau sujet, et surtout... de donner plus de détails !
 Merci d'avance

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