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Probleme ip, connectivité limité [résolu]

 

109 utilisateurs inconnus
 

 
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Auteur Sujet :

Probleme ip, connectivité limité [résolu]

Boris74110
boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 12:36:50  
 
Bonjour

 Je fonctionne sous windows xp pro pack sp2 et depuis 2 jours, je n'ai plus accés a internet, une icone m'indique "connectivité limitée", ma connexion est en ethernet, qd je connecte mon portable je n'ai pas de soucis mais avec le pc, impossible d'y remédier. j'ai lu sur des forums qu'un bug de sp2 etait psésent mais il est corrigé et ca ne change rien. j'ai essayer de décocher "m'indiquer si cette connexion a une connectivité limitée ou inexistante", d'utiliser un adresse ip fixe, mais ca ne change pas grand chose, parfois l'icone disparait mais quand je vais sur internet j'ai ce message "internet explorer ne peut télécharger www.google.fr/ de DNS"

 Donc si quelqu'un a déja eu ce genre de probleme et trouver une solution, je suis preneur!!!!!

 Merci d'avance

(Publicité)
rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:03:05  
 
Salut,

 Postez un rapport HijackThis dans la catégorie "Sécurité (problèmes et logiciels pour y remédier)".

 Pour cela suivez la procédure suivante :

 Téléchargez [:Rayon:1]  Hijackthis

 Décompressez-le dans un dossier à la racine de votre disque dur principal (par ex. c:\).

 Lancez HijackThis, Choisissez 'Do a scan and save log'
 et Copiez le contenu du bloc-notes dans un nouveau Sujet dans cette catégorie "Sécurité (problèmes et logiciels pour y remédier)".

 ;)

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:15:03  
 
voila c'est envoyé, qu'est ce que ca va permettre?

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:18:09  
 

Boris74110 a écrit :

voila c'est envoyé, qu'est ce que ca va permettre?
 




 Envoyé où ? Je ne vois pas de message dans la catégorie précédemment mentionnée (Sécurité ...).

 Cela va permettre de s'assurer si le Pc en question n'a pas été victime d'un malware ou tout autre programme malveillant qui pourrait avoir causé ce problème.

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:23:45  
 
Cette fois c'est envoyer, ad aware et mon antivirus (kaspersky) n'a rien trouver a ce moment la, depuis j'ai reformater mon ordi qui en avait de toute besoin mais ca na rien changer.

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:29:01  
 
Re,

 Le rapport n'y figure toujours pas ..!

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:31:52  
 
Re,

 D'autre part est-ce que vous avez vérifié la connectique (câble, branchements etc ...) ?

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:32:33  
 
cette fois c'est la bonne....

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:38:07  
 
oui les branchements ont été vérifiés sans succés, je me connecte avec mon protable avec le meme cable sur le meme modem sans souci

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 13:49:18  
 
Re,

 Aller dans Démarrer\Exécuter et taper cmd et appuyer sur la touche 'Entrée'

 L'invite de commande MS-Dos s'affiche (une fenêtre noire)

 Tapez ping 127.0.0.1 et appuyez sur la touche 'Entrée'

 Dites-moi ce que vous obtenez.

 Aussi vérifiez votre connexion réseau :

 Allez dans les propriétés de votre connexion réseau, ensuite dans les propriétés du 'Protocole Internet (TCP/IP)' et dites-moi également si l'adresse est obtenue automatiquement.

 Merci.

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 14:38:37  
 
voila ce que j'obtiens:

 réponse de 127.0.0.1: octets=32 temps<1ms TTL=128
 réponse de 127.0.0.1: octets=32 temps<1ms TTL=128
 réponse de 127.0.0.1: octets=32 temps<1ms TTL=128
 réponse de 127.0.0.1: octets=32 temps<1ms TTL=128

 statistiques Ping pour 127.0.0.1:
 Paquets: envoyés=4,reçus=4, perdus=0 (perte 0%)
 Durée approximative des boucles en millisecondes:
 minimum=0ms, maximum=0ms, moyenne=0ms

 je précise que dans les propriétés de protocole internet, l'adresse est obtenue automatiquement, et aussi que quand j'ai réaliser le rapport hijack, mon pc n'etait pas connecté, je ne sais pas si ca a une importance pour vous donc je prefere le souligner.

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 14:53:38  
 
Re,

 On va relancer la couche réseau :

 Démarrer\Exécuter - Tapez cmd et appuyez sur la touche 'Entrée'

 Tapez dans la fenêtre d'invite de commandes la commande ci-dessous :

 netsh winsok reset catalog

 Il vous sera demandé de redémarrer.

 Dites-moi une fois redémarré, si changement.

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:04:08  
 
il me repond "la commande suivante n'a pas été trouvée: winsok reset catalog."

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:06:32  
 
pardon ...

 netsh winsock reset catalog

 :)

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:16:51  
 
j'ai redémarrer mais tjs pas de changement, tjs les memes messages d'erreur

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:18:48  
 
As-tu un pare-feu logiciel d'installé ?

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:19:34  
 
non pas de par feu d'installé

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:22:30  
 
Quel est le type de modem ?

boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:23:51  
 
modem thomson THG 520, je recoit internet par cable et non pas par adsl

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 15:33:29  
 
Re,

 
  • Coupez l'alimentation du Pc.
  • Déconnectez le modem de l'ordi et de son alimentation 220 V (l'ordi et le modem sont alors hors tension).
  • Attendez 3 mn (pour que tous les condensateurs se déchargent).
  • Reconnectez le modem à la carte réseau de l'ordi et ensuite à l'alimentation 220v pour que la table ARP s'efface et qu'il puisse enregistrer la nouvelle adresse MAC ( l'adresse MAC n'a rien à voir avec le Pc ni avec l'IP)
  • Attendre que le modem fasse son travail de synchronisation (vous pouvez le voir en regardant les LEDs qui se stabilisent , voir la doc du modem)
  • Après cette stabilisation mettre alors l'ordi sous tension.
  • Vérifiez si accès à Internet.


boris74110
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 16:05:26  
 
Voila j'ai récupérer internet, je ne sais pas exactement ce que vous avez fait, mais ce fut efficace.
 merci beaucoup

rayon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 04/08/2006 à 16:06:46  
 
Re,

 Pouvez-vous editer le sujet de votre premier message et y rajouter [Résolu] ?

 Merci d'avance.

 :)

foufou42
  1. Posté le 16/02/2009 à 21:11:56  
 
mes remerciements a rayon, j'ai résolu mon problème de connexion grâce a tes astuces, et moi aussi j'ai pas compris comment ca a pu ce faire :S

 l'essentiel, merci

  1. homepage
helger
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 17/02/2009 à 09:02:53  
 
Hello.

 Simplement un problème de résolution de noms DNS.
 Le fait de tout couper permet de réinitialiser le tout.
 Et dans 99,9% des cas, c'est la box (routeur, modem ou autre) qui est le souci car il est bien rare qu'un PC reste allumé 24 heures sur 24.
 De plus, il n'y a pas de nouvelle adresse MAC. Une adresse MAC est unique et ne change jamais (Sauf vraiment si on s'amuse à forcer son changement via logiciel, mais seuls des utilisateurs pointus peuvent le faire et pour des raisons quelques fois qui sont limites limites.).

 ;)

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