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Vous trouverez ici, sous forme de questions/réponses, la majorité des problèmes ayant déja été rencontrés par d'autres internautes, ainsi que leurs solutions.
Si malgré tout, votre problème n'est pas répertorié ou vous ne trouvez pas la solution, notre équipe reste à votre écoute par e-mail : forum@telecharger.com
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L'inscription ne se fait pas : on me répond que certaines informations sont déja utilisées.
En effet, il ne peut y avoir deux membres avec le même pseudo ou la meme adresse e-mail sur le forum.
Si le pseudo est déjà utilisé, essayé d'en trouver un autre.
Si il s'agit de votre adresse e-mail, vous avez sûrement déjà créé un compte membre, utilisez le formulaire de récupération des informations, vous recevrez un e-mail avec votre pseudo et un nouveau mot de passe (pour des raisons de sécurité).
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Je n'ai pas reçu mon e-mail d'activation
Attendez quelques minutes, puis vérifiez de nouveau. Il se peut que le message mette plus de temps pour vous parvenir.
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Lors de la validation, j'ai un message comme quoi mon compte membre n'existe pas
Si vous avez vous-même copié le lien dans votre navigateur, assurez vous de l'avoir bien fait avec le lien complet, sans oublier de lettres.
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J'ai fait tout ce qu'il fallait mais je n'ai toujours pas de lien vers mon profil.
Etes vous sûr de vous être identifié une fois inscrit ? Cette étape est obligatoire et sert à vous "connecter" à votre compte nouvellement créé.
Si, après identification, le problème persiste, assurez-vous que vous autorisez les "cookies" sur votre ordinateur. En effet, ceux-ci sont indispensables à l'utilisation du forum en tant que membre enregistré.
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J'ai oublié mon mot de passe.
Sans votre mot de passe, aucune option de votre compte membre ne vous est accessible. Vous pouvez néanmoins vous en faire attribuer un nouveau, générer automatiquement de facon aléatoire, en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe". Entrez votre pseudo et votre adresse e-mail, puis validez. Un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé par e-mail. N'oubliez pas de le modifier dans votre profil afin de conserver un mot de passe facilement mémorisable par la suite.
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Certains de mes messages privés apparaissent fermés
 Ce petit cadenas apparaît en face des sujets qui ont été supprimés par votre interlocuteur. Seul dans la discussion, vous ne pouvez alors plus répondre dans ce sujet.
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Le sujet auquel je veux répondre n'a pas de bouton "répondre"
L'équipe du forum peut choisir de fermer certains sujets devenus sensibles, ou ne respectant pas les conditions d'utilisation du forum. Il n'est alors plus possible de répondre à ces sujets.
Ils apparaissent dans la liste des sujets avec cette icône , ce qui vous permet de les identifier facilement.
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